小区物业管理员自我鉴定如何写?

小区物业管理员自我鉴定
自我鉴定是个人在一个时期对自己的学习或工作生活的自我总结,自我鉴定可以使我们锻炼语言组织能力,让我们来为自己写一份自我鉴定吧 。自我鉴定一般是怎么写的呢?以下是小编为大家收集的小区物业管理员自我鉴定,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助 。
在工作期,在领导的争取带领下,结合小区实际,我扎实工作,勤奋敬业,协调各方,周到服务,完成了年度各项工作和既定目标,现在自我鉴定如下:
一、规范秩序 。
管理处的岗位职责上墙,办公区域整洁,各项工作日志、文件记录清楚,内容完整 。有完善的会议记录,会议中布置的工作完成率10xxxx 。建立了完善的档案管理制度,对收集到的各类资料、图纸等各类文件分类归档完整,有检索目录,文件贯彻率达10xxxx 。同时,管理处初步实施了计算机化管理,各种联系函、通知、报告电脑中都有存档,可随时调阅 。
二、规范服务 。
管理处牢固树立服务理念,员工各负其责、各尽其能,按公司规定进行各项管理服务工作,公司对我处考核每月都有评定,考核到个人,并对我处管理质量有较高评价 。小区设置了服务中心和24小时服务接待电话 。业主(住户)的服务需求、建议、咨询、质疑和投诉等处理及时;业主有效投诉处理率10xxxx,业主(住户)服务需求回访率达9xxxx以上 。同时,我处积极协调与工程部、售楼部、业主的关系;并从公司利益出发,处理各项事务 。管理处有明确的改善管理服务质量的实施方案和阶段(月、季度、年)工作计划;工作计划完成率9xxxx以上,不合格服务整改合格率10xxxx 。中秋节我处和开发商一同成功的举办了业主、客户联谊会,促进了物业与开发商、业主的友谊 。在业主入住率较低的情况下,暂未开展其他社区文化活动,以降低成本 。
三、管理维护及时到位 。
【小区物业管理员自我鉴定如何写?】管理处安排管理员及保安人员每天对小区进行巡检维护,确保房屋外观整齐,外墙及梯间墙面基本无污迹,公寓楼楼道在业主入住率很低的情况下,管理处安排保洁人员每月进行二次清扫保洁,以保证梯间卫生,公共区域无乱贴、乱涂、乱画现象 。对正在装修的房屋,我们严格按房屋装修规定,督促业主和住户按规定进行装修,使装修协议、装修申请表、装修登记证齐全,杜绝违章情况的发生 。我们严格日常巡查记录完整,对违反规划私自乱搭乱建及擅自改变房屋用途现象、破坏房屋安全情况及时劝阻、报告,并有相关记录 。对小区已装修业主发生房屋渗漏的,管理处积极联系施工单位,针对业主向物业反映的问题落实维修 。同时,积极上门与业主沟通、协调,就业主对维修的要求及思想动态反馈给开发商现场负责人,达成与业主的'意见统一 。另外,我们加强了对施工方的现场管理,及小部分工程量的核算及施工方案的检查监督、现场人员施工安全的管理等,施工队进行维修时,保安人员主动要求施工人员在维修完工后关好门窗,清理完现场后方可离场,规范了维修现场的管理 。