酒店防台风应急预案怎么写?( 五 )
1、02应做好客梯服务 , 查询是否有客人被关梯 , 做好被关客梯客人的安抚工作 , 楼层员工及各部门管理人员应分散到各楼层、餐厅向客人做好解释及安抚工作 。
9、天沟出现堵塞时 , 由工程部、保安部共同派人予以疏通 , 疏通人员要注意自身安全 , 必须佩戴安全帽 , 必要时应系安全绳 , 由两人一前一后共同配合操作 。应注意屋面设备层用电设备是否存在漏电现象 。
10、风力特大时 , 办公室应负责通知宿舍员工禁止外出 , 在店外住的员工应安排留宿酒店 , 办公室及各部门负责人应劝阻下班的员工不得离开酒店 , 办公室应做好滞留员工食宿安排 。
11、总机负责通过电视了解 , 适时向各部门负责人报告台风情况 , 如有机场 , 高速公路 , 各大桥关闭的信息应及时向前厅报告 , 前厅应及时向住店客人通告 。
12、台风较大时酒店执行总经理 , 工程部经理 , 保安部经理 , 应留酒店做好应急准备 , 其他部门经理是否留住酒店应根据酒店安排 , 如有离店应向酒店执总报批 。
(四)台风过后有造成酒店损失的 , 各部门应在二日内汇总上报损失情况 。
诺投事业一部
签发:
二O一O年九月二十七日
主送:各酒店执行总经理、副总(总助)、酒店各部门
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