销售计划方案格式怎么样?( 三 )


十、后期维护
市场维护包括开拓期的维护与稳定转型期的维护 。要求对奥丽侬重点市场客户要有选择性,而且要求代理商一定要严格执行公司的政策,对终端一定要严格要求特别是县级级以上地区自己品牌专卖店形象的设计上等要严格把关,包括:店面位置、营业面积、门头招牌、形象墙的设计、POP的布置、产品的陈列、开业宣传、员工素质及自己品牌产品的比列等 。
1协助代理商完成招商计划,督促代理商实施宣传工作 。
2.督促代理商经常的补充货品增加销售,积极协助其处理不良产品最大限度的减少换货率减少公司库存压力 。
3.公司业务员的定期巡场,特别是终端的详细资料(以备公司后期接管防止资源流失)及竞争品牌的动向等 。
4.季度的全国性的促销计划与实施等 。
十一、营销团队建设
根据温州区域的销售目标,团队成员总计12人,其中2名负责加盟连锁店,2名负责大卖场,2名负责网络渠道开发,2人负责业绩考核 。
十二、规章制度建设
在品牌创立并趋于成熟的阶段,温州地区销售团队要在公司下列规章条例基础上细化、完善 。
A、销售人员管理条例
B、加盟店管理条例
C、营业员管理条例
D、销售渠道的销售政策的制定 。诸如退换货的条件,返利,奖励,惩罚政策,销售渠道的价格管理 。
具体细则,可先制定出草案,在实施过程中总结完善,并应密切注意业界领先者、竞争对手、追随者的动向,采取相应的对策,也要随时观察市场动态,消费者动态,随时修正不合时宜的计划 。
十三、销售人员培训
(一)培训目标
1、提高销售效率:经过培训可提高销售效率,同时降低销售成本 。
2、加强自我管理:销售人员必须组织和分配时间以取得销售的成功 。
3、增强士气:目标不明是士气低落的重要原因,因此,销售培训计划必须要让受训者明确他们在企业和社会的目标 。
4、促进沟通:培训能使销售人员明确为企业提供顾客和市场信息的重要性,并且了解这些信息是如何影响企业销售业绩的 。
5、改善顾客关系:能帮助受训者明确建立与保持良好顾客关系的重要性 。
(二)培训内容
销售人员培训计划中的主要问题应随销售人员的构成、行业类型和相关的环境因素而变化 。针对一线销售人员的培训一般应集中在以下几方面:
1、销售技能和推销技巧的培训:包括推销能力、谈判技巧,如重点客户识别、潜在客户识别、接近客户的方法、顾客服务、应对反对意见等客户异议、达成交易和后续工作、市场销售预测等等 。
2、产品知识:具体内容包括:本企业所有的品牌、产品属性、可变性、品牌理念等方面的知识 。