铁路实习总结怎么写?( 四 )
为完成各项客货运及运转工作,中间站一般具有如下的技术设备:
(1)、供接发列车、进行调车和装卸货物用的配线(到发线、牵出线、装卸线等);
(2)、供服务旅客用的旅客站台及站舍等;
(3)、供货物作业用的货场及仓库等;
(4)、信号、联锁、闭塞设备及通信设备 。
中间站服务质量直接影响到铁路客流、货源及运输效率,其行车工作的质量,直接关系到全路列车运行安全和正点 。因此,正确到组织中间站的工作,对加速机车的周转,扩大客流与货源的市场占有份额,完成运输任务,提高运输效率具有重要意义 。
在××车站见习的一年中,更加使我深刻到理解到了加强运输工作组织的重要性,只有各岗位各工种加强联系、加强协作,才能稳定有序地组织行车工作,真正体现了大联动机的特性 。
中间站的客流量不是很大,却担负着组织本地区客流的重要任务 。客运工种主要有:行李员、检票员、售票员、“三品”检查人员,各工种应在客货主任的带领下,有序地组织客运工作 。售票员应有计划的发售客票,满足长短途旅客的需要 。售票员作为一个窗口化的岗位,应热心服务旅客,严格“六字售票法”的标准化作业程序,并应熟悉旅客运输及管理的有关规章制度,熟悉各种车票的发售,如:学生票、儿童票、伤残军人票的发售条件,不符合条件的不应出售 。熟悉全国铁路客运站示意图及主要站的经由 。处理突发事件的情况下,正确及时地编制客运记录,办理站车交接手续 。行李员负责行李包裹的办理,行李员应明确行李和包裹的范围,以及行李中不得夹带的物品,还有不能按行李包裹运输的物品范围,相关的托运物品还应提供规定部门签发的运输证明 。在办理行李包裹的时候,保价运输的应核收保价运输费用,托运人应声明其价值,其声明价值与实物价值不符时,应查验其实际价值 。还应注意伪报品名的情况,发现伪报品名的,应检查确认,不在运输范围内的物品,不应予以办理 。行李员应明确包裹的分类,根据包裹的分类及运输里程,快速查找费率,计算运费 。中间站的行李员还应做到积极配合其他工作人员,如及时的组织装卸人员,提前到岗,加快装卸速度,提高行车组织的作业效率 。帮助客运人员组织旅客乘降,及时向助理值班员汇报行包装卸完了,将行李包裹拉至行李房,按到达和发送分开存放,及时向收货人通知来取,凭正确的领货凭证进行交付,凭证不正确时不应交付 。检票员应认真负责,核对旅客票面的车次、日期,以防旅客上错车,发现有无票人员,应该严禁放行 。发现有重点旅客,及时将情况告诉客运值班员,方便其处理,并做好登记 。上车时将重点旅客的情况告诉列车员或列车长,按照相关规定完成站车交接 。“三品”检查人员应熟知严禁进站上车的各类物品 。对于检查出来的危险品应及时登记,并予以没收,交由公安所进行处理 。严防危险品进站上车,做到件件过机,确保旅客列车运行安全 。
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