7、要严格遵守工作纪律 ， 不得无故迟到、早退 。工作时间内不得擅离职守或从事与本职工作无关的活动 。
8、在业务工作中 ， 不得违反党纪、国法和政令 ， 以及各项规章制度 ， 要以党性原则和职业道德规范言行;工作中不得使用规定的服务忌语;不准与服务对象吵嘴、打架 ， 闹无原则纠纷 。
9、不得以任何借口对应提供的服务项目推诿、扯皮 ， 刁难服务对象;不得拒绝服务对象提出的合理意见、建议和要求 。
10、不得接收服务对象和可能对公正执行公务有影响的宴请;不得用公款吃喝玩乐;不准在工作和值班时间打扑克、玩游戏;工作日中午不准饮酒;不准接收服务对象赠送的礼金、礼品或有价证券;在业务工作中不准巧立名目乱收费 。
11、不准利用职权或工作便利条件为自己、为亲友或小团体谋取私利;不准滥用职权侵犯人民群众的利益 ， 损害人民政府的形象 ， 破坏与人民群众的关系 。
12、对群众咨询和提出的意见要求认真负责 ， 严格按照政策规定、工作程序和时限要求给予明确的答复 ， 应办理的要及时办理 。
13、干部职工上岗要着装整洁、仪表端庄、举止端庄 ， 做到热情服务 ， 礼貌待人 ， 耐心周到 ， 文明用语 。
14、办公区域要保持清洁卫生 ， 各服务窗口要设置指示标牌 ， 办公物品摆放要整齐有序 ， 工作证牌要定位放置 。工作职责和服务内容、程序、标准等制度要挂板上墙 ， 实行政务公开 ， 接受人民群众的监督 。
其他办公室
1、上班时着装整齐、服装统一、坐姿端正 。树立良好的公司形象和个人形象 。
2、办公室谢绝吸烟、严禁大声喧哗 ， 吵闹、严禁闲聊 。营造良好的工作环境 。
3、未经许可 ， 员工不得随意进入办公室 ， 有事情统一由管理人员或文员办理 。维护办公室的权威性 。
4、办公室须有专人值班 ， 不得空缺 。负责接听电话 ， 接发传真和来访接待 。
5、禁止使用公司电话打私人电话或用公司电话聊天 ， 包括打入的电话 。接拨电话言语尽量简洁 ， 做到长话短说 。
6、办公室人员在工作接触中或在接听电话中要使用文明用语：您好\ 请 \谢谢\ 对不起\再见.
7、办公室传真机、复印机由专人负责 ， 出现问题及时通知专业人员维修 。不得用传真机拨打电话 ， 不得传真复印个人资料 。
8、行政人事部及时打印话费清单 ， 掌握和报告公司业务电话及私人电话的拨打情况 。
9、办公室人员要树立服务意识 ， 要在上级与下级、部门与部门之间起桥梁作用 。
10、公司电脑专人使用 ， 并有保密措施 。上班时间不得使用电脑练习打字、玩游戏、上网浏览与工作无关内容 。
11、公司电脑及网络统一由专人维护保养 ， 任何个人不得私自带盘上机操作及安装 。
12、做好保密工作 。尊重别人隐私和公司制度 。做到不听、不问、不传 。
13、下班时随手整理自己的办公桌 。关闭空调 ， 关窗 ， 断电 ，  锁门 。

【办公室规章制度】

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