工作失误自我反省检讨书如何写?( 二 )


今天上午的时候,一名客户突然来公司投诉,说自从购买产品之后,我们的服务工作就断掉了,他这几天一直发信息给我,我一直都没有回复 。他担心是不是我们公司不包售后了 。当时领导和我反馈的时候,我才发现自己在这个方面犯了错 。我的确有这样的问题,客户在购买产品之后,我就很少去维护了,其实也没有像这名客户说的那样,一直没有回复他 。我一般都会回复,但是是因为他的问题真的不太紧要,所以我才没有过多去解释,导致他认为我们公司不包售后了 。
这件事情发生之后,我才发现有些事情上是不可以偷懒的 。我的确很喜欢那种讲得通的客户,这位客户我沟通过很多次了,他一直觉得是我们在欺骗他,一直保持一个非常高的敌对心理 。其实我也知道这样的情况应该及时解决的,也应该更认真的和他解释 。但是我还是没有做好,草草的敷衍了他一下,导致出现了被投诉的问题 。
这次还好是来公司说明了问题,如果因为我影响了公司的口碑,那我不知道自己会愧疚到什么地步去 。所以通过这一件事情,我知道了很多事情上的失误都不是一时间造成的,而是日积月累不去处理造成的 。这一次的失误给了我沉重的一棒,让我知道痛是什么样的感觉,也提醒着我今后不能再犯同样的错误了 。
在这件事情当中,由于我工作上的失误给公司带来了麻烦,我很愧疚,非常自责 。我知道我作为一名员工,自己应该做的工作应该完完整整的做好,而不是想着偷一些没有必要的懒 。这次我会好好反省自己,也会立马把这个问题解决掉,改正好 。希望您今后可以看到一个更好的我,请您谅解!
此致
敬礼!
检讨人:xxx
20xx年xx月xx日

工作失误自我反省检讨书如何写?


尊敬的领导:
您好!
我是xx,这段时间的以来的工作中我怠慢了很多,工作上面也不是很认真,持续着一个消极的状态,今天工作出现的问题,我确实应该反省一下自己,在工作方面我确实还是有待进步的,作为一名员工的我需要对自己严格要求,来到公司不是一两天了,但是这次工作我却还是失误了,这是我的问题,过去很长一段时间我都是没有认真的在搞好自己的工作,各个方面松懈了很多,所以我需要去总结反省一下,对这次工作失误我应该好好检讨一番 。
我近期没有认真的对待自己的工作,这让我感觉很是自责,在以后的工作当中我需要给自己的多一点点自信,对自己的各方面的要求高一点,保持好的工作状态,我也会坚持去搞好自己的学习,作为一名员工我需要去提高自己各个方面的工作意识,这次问题出在我自身,是我放松了自己,对自己自信过头了,工作上面反而没有搞好,所以我需要去反省一下,在工作方面发挥好能力这是很有必要的,心不在焉是肯定会出问题的,我认为我今天就是心思没在工作上面,所以出现了这样的问题,我很是自责,这样的情况实在不应该发生在我身上,连自己的工作都搞不好还怎么做好带头作用 。