公司客户欢迎词怎么写？( 二 )

? 接待的具体实施由办公室统一安排。原则上，对未预先申请或填写《客户考察申请表》的情况行政办公室可不予以安排。
二、接待流程
确认客户级别及需求 → 办理票务 → 预定宾馆 → 安排接待人员及车辆 → 事先再次确认 → 布置接待环境 → 机场（车站）接客户 → 安排住宿休息 → 公司功能区介绍 →致欢迎词→ 公司介绍（宣传片+产品介绍）→ 参观车间 → 领导会见 → 合影留念 →赠送礼品 →商务洽谈 → 餐饮娱乐安排 → 旅游安排 → 预定返程票务 → 宾馆结账 → 送客户至机场（车站）
三、各接待环节说明与要求1、确认客户级别及需求
接待专干在接到《客户考察申请表》后，就表中的一些关键信息与申请人沟通，包括客户单位名称、来访人数、姓名、职务、影响能力、身份证号码、来访时间安排、考察目的、重点考察内容、住宿要求、其他行程安排以及陪同人员等等，然后根据客户重要程度按公司接待标准安排相应的接待。
责任人员：接待专干、营销经理、相关领导u 2、
办理票务接待专干根据与申请人的沟通结果，办理飞机或火车预定事宜。飞机票以折扣票为主，时间不宜过早或过晚。
责任人员：接待专干、申请人（营销经理） 3、预定宾馆
? 接待专干根据客户的重要程度依照公司标准预定住宿宾馆（详见表2）（由我司制作50个温馨台卡，内容：上海丰慧欢迎您、祝您身体健康！存放各协议酒店，由酒店服务员代为摆放在我司预定房内，退房即收回保管以备下次再用）
? 对于特殊要求的客户应事先了解，妥善合理安排。责任人员：接待专干 4、
安排接待人员及车辆
? 接待专干开具《车辆使用申请单》，仔细填写相关内容，交至车队以安排车辆。
? 接待专干同时协调好客户考察当日所需的接待人员—产品推介员、相关领导等。
? 根据不同级别安排不同的车辆进行接送，具体情况请见表2 责任人员：接待专干、车队 5、
事先再次确认
客户出发前一天，与申请人或客户再次确认，包括出发时间、飞机航班或火车班次、客户姓名，联系方式和人数等信息。? 与车队确认接客户的司机安排是否落实。? 与产品推介员、设备演示员、相关领导确认。? 与预定的宾馆再次确认客人入住房间。
责任人员：接待专干、申请人（营销经理或分管经理）、车队 6、布置接待环境
接待室的环境应明亮、安静、幽雅。应配置沙发、茶几、衣架等，还应适当点缀一些花卉盆景、字画，还可放置几份报刊杂志和有关本单位的宣传资料供客人翻阅。在公司门厅边上打上欢迎词。
责任人员：接待专干 7、机场（车站）接客户
? 根据接待专干事先确认的信息，按预计时间通知车队司机接客户，接客户司机与接待人员要求服装仪表整洁，礼貌热情，还需事先准备迎宾牌，写上“欢迎xx单位xxx先生（女士）”以及本单位的名称；若有需要，可准备鲜花等。