而产生的抵触心理 。病房里经常会出现这样一群特殊的老人，他们都步履蹒跚，形只影单而且衣衫褴褛，最是让我难忘的是一位脏兮兮的孤寡老人，他性格孤僻，思想抵触，经常拒绝输液和吸氧，总说自己反正也治不好了 。针对老人的反应，我们认真的进行了分析，觉得老人的焦躁和抵触主要是因为孤独和害怕得不到理想的治疗而造成的 。此后，我们每天当班的医护人员都会来到老人床前嘘寒问暖，和他聊天 。有一天，老人在喝汤的时候，不小心弄湿了衣服，巡视的护士及时发现，便主动要为老人更换衣服，这时发现老人不仅衣服脏，皮肤上都结了一层厚的痂，于是，大家在护士长的带领下，自发的打来热水，拿出自己的毛巾，为老人擦洗，从脸部到躯干、到四肢、到脚部，每一处我们都细心认真的擦着，随后，我们为老人更换了新的衣服和被褥，把老人的脏衣服洗净晾在了病房 。焕然一新的老人紧握着我们的双手，激动的热泪盈眶 。下午，
就看到老人拄着拐杖在病区里开心的散步，还时不时的和我们聊上几句 。那一刻，我们都很欣慰 。正是一段段真实的经历，悄悄的把我改变 。作为一名护士，我们没有理由不感到自豪和崇高 。每当用我们的努力和爱心，给忍受病痛折磨的患者送去春风与暖意，看到一张张病苦的脸被一份份满意的表情代替的时候，我们就会由衷的快乐，因为我们的劳动得到了最真挚、最纯朴的认可，我们找到了护士的人生价值 。
做为一名一直战斗在临床一线的老护士，我是用心对待我所能接触的每一个病人！针对护理工作的特点，主要从护理技术和服务态度两个方面来提高服务 。做护理操作特别是那些有创的操作时，如静脉穿刺、肌肉注射等，尽量做到轻柔、迅速，以高成功率来避免重复操作，从而最大限度的减少病人的痛苦，满足病人舒适、安全的要求 。能够经常从患方的角度换位思考，对病人热情耐心，工作积极主动、认真细致 。输
液时，有意分散病人的注意力，减少疼痛 。告之每个病人在输液过程中的注意事项及所输药物的一些反应，让病人有一定的心理准备 。作为科里工作时间相对较长的同志，我以自己相对丰富的护理经验和护理技术，踏踏实实兢兢业业认认真真做好自己的每一项工作，只要是自己看到的能做的，无论份内份外，都会主动去完成 。积极协调配合医生，努力营造良好的医护关系，顺利救治病人 。
几年的成长经历，让我变得日渐成熟，让我可以像一个大姐姐一样，关心爱护团结同事，对待新如入科室的同事们，我能够不遗余力的帮助他们尽快熟悉、掌握常规业务，提高工作能力，主动帮助她们解决工作中遇到的实际问题，在帮助新同志成长的同时，也避免了可能发生的医患纠纷 。不仅毫无保留、耐心、严格教导她们各项护理技能，也十分注重培养她们对病人发自内心的爱 。在生活上也尽量多给她们一些照顾 。

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