外贸实习报告怎么写?( 二 )


六、实习内容
(一)实习的具体内容
自实习开始,在这1个月的工作中我参加了该公司的销售实习工作 。实习可以分为两个阶段 。第一个阶段是安排我在公司外,主要是一般商场销售音响设备的销售工作 。通过对这一阶段的工作使我知道了一般销售流程 。销售分为售前和售后服务两个基本过程 。售前就是十分了解产品并把产品介绍给消费者使之了解 。售后就是产品出现问题使问题得到解决的服务 。我负责销售,不要小看这只是看上去简单的销售,其中还真有学问 。以前只是看别人做销售,觉得很简单,自认为不就是卖东西吗?没什么可难的,其实不然 。刚开始只能跟着同事看他们怎样做销售从中学经验 。这里就要把自己在学校学到的诸如商品学、经济学、市场营销、消费心理学等知识和实践结合起来用在里面 。在销售中有很多是课本上学不到的经验,就像销售时要注意语言技巧,分析消费心里,虽然实习时间只有短短的一个月但相信对我今后工作尤其在销售方面有了一个很好的开始!
七、实习感想
(一)实习体会
在为期一个月的实习里,我像一个真正在的员工一样拥有自己的工作卡,感觉自己已经不是一个大学生了,每天7点起床,乘坐567公交一个小时才能到市区,然后继续坐车到公司 。道然后像一个真正的上班族一样上班 。实习过程中遵守该公司的各项制度,虚心向有经验的同事学习,这几个月的实习使我懂得了很多以前不知道的东西,
对于联营公司也有了更深的了解,通过了解也发现该公司存在一些问题:1、由于各大商场的增多,产品质量不够稳定,使销售工作陷入被动,真接影响公司的销售业绩
2、销售人员的素质不高,顾客在踏进营业大门的时候,第一感觉也许不是商品,而是企业员工的态度,态度的好直接关系到顾客的满意程度3、管理层的管理人才比较少4、售后服务没有所说的那么好,有时不太及时 。
(二)实习总结
我在这一个月的实习中学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益非浅 。大学和社会毕竟不同 。刚踏入社会,我们要能以最好的心态和最快的速度去适应社会环境,积极投入工作,专注工作,合理分配时间锻炼身体 。自身加强培养自己的团队合作精神,处理好人际关系 。突出自己的优势,在“回避”自己劣势的同时努力去弥补自己的劣势,不断激励自己要做个强者 。要知道“认识自我”,懂得“挑战自我”,注重“超越自我”,最终“实现自我”的精神去为人处事 。
实习是每个大学生必须领有的一段经历,它使我们在实际操作中了解工作程序,巩固所学知识;实习又是对我们所学专业知识的一种检验,能让我们查漏补缺,串联之前所学内容,是所学知识系统化;实习还能让我们更好的用实际去联系实际,掌握实际跟实际操作的联系 。经过这次的实习,我对自己以后的职业生涯规划的目标更加明确 。首先要改变的思想与态度,因为只有改变了这两个方面,才能真正的改变自己的思维以及为人处事的方法 。接着便要加强自己专业知识的学习,深入学习专业知识与专业技能 。提高对电子商务的全面认识,加强自己电子商务专业的技术技能与商务技能,再者就是要拓展自己的知识面,丰富其他方面的知识 。多看点管理方面的书籍,了解电子商务的发展趋势,国家的方针与政策 。在能力方面,要加强与人沟通的能力,动手能力,发现与解决问题的能力,自主学习的能力 。在实践方面,多参加与专业相关的活动,多听点商务性的讲座,多逛逛专业网站,浏览一些由有用的信息,这样可以吸取多点经验 。还有一点就是要提高学习的积极性,为以后的工作奠定基础 。