公司实习报告写法怎么样?(16)


第三 , 推销工作意义重大 。人身保险是帮助他人追求幸福人生的保证 。推销员在推销工作中处处为客户着想 , 提供给客户优质的保单 , 使客户在遭遇不幸时及时得到经济帮助 , 渡过难关 , 自然会受到人们的尊敬 。
第四 , 推销工作灵活自由 。人身保险推销工作可以由保险员根据自己的情况选择工作时间、对象及地点 , 按照个人的计划自由调整安排 。
第五 , 推销工作还有独特的工作程序和工作要领 。所以 , 任何一家人寿保险公司都相当重视保险推销人员的培训与开发 。
(二)中国人寿保险公司的培训体系
公司有专业的梯级培训体系 , 包括员工基础学院、成功创业学院、高级干部学院、终身进修学院逐级递进 , 系统培训 , 有专兼职讲师讲授 。对于外勤员工具体地讲 , 由公司培训部统一来组织的培训有:新人培训、衔接培训、转正培训、业务经理晋升培训、代理人资格考试培训、PTT(兼职讲师)培训等 。而外勤人员回到各自的区上还进行单独的培训 。可以说培训是从外勤人员入公司的第一天就开始陪伴着他(她)的成长 。公司的培训内容相当全面 , 从中国人寿的历史、礼仪到主顾开拓、条款讲解、增员、转介绍到推销哲学等等 。中国人寿保险公司烟台分公司从开业到现在取得了骄人的业绩 , 这于他们拥有一支优秀的培训队伍是分不开的 。公司培训部的老师为外勤人员构建了一个良好的培训框架 。
(三)中国人寿保险公司烟台分公司的培训框架
1、培训需求分析
由于保险是服务性行业技术没有专利性 , 因此为了防止偷师的现象一般是有内部人员来进行需求分析的 。他们通常采用面谈或问卷的方式了解公司外勤人员需要哪些培训 , 再与公司的目标相结合 , 制定培训的内容等 。
2、培训设计
每一个培训班以前 , 培训部的老师都会先写本次培训所希望的结果 , 描述需要学员掌握的技能、知识或所需改变的态度及学员纪律表 。提前一个星期通知各地区的人员管理员 , 让他们通知各位参训学员准时到场 。培训老师还要安排培训课程、联系讲师;与宾馆协商场地;准备培训所需的各种物品等 。
3、培训实施
每一个培训班开班的第一个半天都是班务活动 。主要由老师介绍学习的目的、学习中应注意的问题 , 激发学员学习的兴趣 。然后把班级分成几个小组 , 给每个小组提供一张宣纸和几支彩笔 , 由他们给自己的小组起名、组歌、口号 , 选出组长等 , 再进行一些小活动 , 既相互竞争又相互协作 。课程一般采用多媒体课堂讲授式 , 中间穿插一些小游戏来调节气氛 。