化妆品销售工作总结范文有没有?( 六 )


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回顾20xx年的工作,我们资生堂品牌在公司领导的正确指引下取得了骄人的销售业绩,逐步确立了资生堂在“亚洲范围中压倒性领先的品牌地位” 。作为资生堂的一名员工我感到非常的自豪 。在全柜台的员工立足本职工作、恪尽职守、团结奋斗、兢兢业业的努力工作下,20xx年我们店专柜比较20xx年的销售业绩了较大突破 。现将我们专柜的情况总结如下:
一、销售方面的情况
截止到20xx年12月31日,xx店专柜实现销售额,于20xx年同期相比,上升(下降)xx% 。本柜台共计促销xx次,完成促销任务达xx% 。
二、会员拓展
(一)新会员拓展
截止到20xx年12月31日,本专柜新发展会员人 。与20xx年相比,递增了xx% 。
(二)老会员和散客的维护
本专柜严格执行公司会员制度,耐心、细心、热诚的和会员交流,更加增强了老会员对品牌的忠实度和的情感 。老会员的返店率达到% 。在散客方面,本柜台柜员同样是本着热忱服务、顾客至上的宗旨,以最大可能提高回头率 。
三、竞品分析
面对欧莱雅、雅诗兰黛、宝洁等对手,本柜台在注重本产品的优雅、高贵、经典的品牌形象的基础上,突出个性化、优质服务的优势 。使我们品牌在市场的竞争占有率大幅度提高 。如面膜(占有情况),洗面奶(占有情况),由于本人不了解具体市场,自己稍加分析即可 。大概对比下咱们产品的优势和不足 。
四、柜台日常工作情况
本专柜严格遵守公司柜台管理细则 。在人员管理方面,严格注意公司形象,热诚、耐心的为顾客服务 。在库存管理方面,严格短缺货登记、库存登记,认真做好盘点工作 。货品的管理、注意干燥清洁、防火防潮,并做好货物的清洁 。(可结合公司管理细则添加) 。
五、20xx年工作的展望和20xx年工作如何开展
20xx年即将过去,在未来的20xx年工作中,本柜台力争在保证20xx年的销售计划前提下,实现新的销售业绩突破 。在会员方面,做到吸引新会员,然后抓住老会员,保正市场持续发展 。在散客的方面一如既往的保持我们的优质服务,让更多消费者加入到我们资生堂的会员队伍中来 。在柜台日常工作方面,要更加严格的遵守公司的管理细则,让消费者放心认购我们资生堂的优质产品 。
结束语:在20xx年我们的重心是:认真做好顾客和产品的纽带工作,将资生堂的优质产品推向顾客,把顾客对产品的热爱之情带回企业 。为实现资生堂“源于日本、领先亚洲的全球化企业”的战略目标的目标而努力 。