京东卖家不同意退款怎么办
有时候我们在使用京东买东西之后 , 不满意想申请退款 , 但是卖家却不同意 , 那么京东卖家不同意退款怎么办 , 下面本文就介绍一下 。
工具/原料首先要确定是不是因为自身的原因 , 比如你购买的东西是不是过了申请退款的期限 , 或者说你把东西损坏了 , 然后申请退款 , 这种情况卖家不同意退款是合理的 。
如果你在期限内正常申请退款 , 可以点击订单列表中的“申请售后” , 如图所示 。
然后点击上面的“申请返修/退换货” , 如图所示 。
【京东卖家不同意退款怎么办】
然后选择你要申请退款的产品 , 点击下面的“申请”按钮就可以了 , 如图所示 。然后填写申请退款的原因 , 尽量填写详细 , 然后点击提交 , 如图所示 。
完成提交之后 , 如果卖家不同意退款 , 并且协商没有解决 , 可以点击左侧菜单的客户服务中的“交易纠纷”模块 , 如图所示 。
然后选择对应商品后面的“申请交易纠纷” , 如图所示 。
然后填写选择对应的纠纷类型 , 点击提交就可以了 , 如图所示 。
然后等待处理结果就可以了 , 也可以直接拨打京东的客服电话进行解决 , 希望可以帮到大家 。
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