超市年终工作总结怎么写?
一、遵守各项规章制度、认真工作、使自己工作效率不断得到提高 。
爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障 。遵守公司的各项规章制度、兢兢业业做好本职工作是我自己的工作原则 , 用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务、并履行岗位职责 。因为工作的特殊性和精确性 , 在工作中我严格要求自己要做到零误差 , 以提高准确率和工作效率 。
二、积极配合领导、团结同事、相互学习
尊重领导、服从命令、积极配合工作;平日里多关心同事、团结一体、互相学习 。工作中我们都是彼此的老师,往往从别人的身上看到自己的影子 , 有好的也有坏的 , 在面对问题的时候 , 我们又成为了彼此的后盾 , 相互并肩扶携着 。从我个人而言 , 在工作的过程中我受益非浅 , 从做事、到做人;从看问题、到解决问题上都给了我新的机会和经验 。
三、对客户真诚、耐心
真诚服务于每个客户 , 耐心倾听并解答客户的每一项问题 , 竟可能做到客户满意 , 自己放心 , 不再给领导添加不必要的麻烦 。遇到特殊解决不了的问题 , 请示于领导的帮助和支持 。业主不论什么时间、什么情况、有需要帮助或有疑问的 , 我会及时、认真的给与业主帮助 。
四、心态端正、举止大方
工作是人生活的重要部分 , 不论是消极还是积极 , 都会给人带来不同感受 。而精彩的生活往往有来源于有意义的工作中 , 所以我不会让自己因工作的烦恼、困难和压力 , 困扰自己 , 使自己工作情绪化、生活情绪化 。遇到困难我会用平常的心态实际看待问题 , 告自己凡事要先做人、后做事 。
有些缺点和不足是我自己能看到的 , 同时也有些看不到的 , 不论是我看到的还是看不到的 , 我都希望大家能帮助我 , 给我指出 , 好在日后工作生活中得到改正 , 也以便提高工作效率和更好的服务与业主 。
超市年终工作总结怎么写?
XX即将过去 , 回想一年的点点滴滴 , 心中感想颇多 。一年来 , 在站领导的正确领导下 , 在有着兄弟、姐妹般情义的同事们的帮助下 , 工作有一定进步 , 也有很多不足 , 现就今年工作总结如下:
一、 严格遵守企业各项管理规定 , 认真履行岗位职责 , 积极参加站上组织的各种活动
今年 , 是我们xx客运的服务质量提升年 , 公司为此制定了诸多制度 , 也开展了很多积极向上、健康有益的活动 。一年来 , 我能够严格遵守纪律 , 不迟到、不早退 , 有事向领导请示、汇报 , 从没出现过违反纪律的事情 。工作中能够努力掌握营销技巧、严格操作流程、认真学习复习各类商品的规格、特征、价格 , 每天多看一遍商品 , 利用商品的补货、上货的机会更多的了解一下商品知识 , 并能够及时了解同类商品的市场信息 。服务中能够对旅客文明礼貌、耐心细致、热情周到、微笑服务 。工作中能够积极主动地向老同志学习、向模范人物学习 , 积极主动和同事领导沟通、协调 , 尊重老同志、关爱新同事 , 与同事们处理好关系 , 团结协作 , 坚持“大事讲原则、小事讲风格” , 共同完成各项工作任务 。对于公司开展的`各类活动均能够积极参加、响应号召 , 甘当团队的垫脚石 。
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