寒假社会实践心得体会怎么写?(12)
第一就是真诚 , 真诚的力量是不可忽略的 , 第一天去实践 , 心理有些疑惑 , 紧张 , 应对着陌生人的脸孔 , 要学会用微笑去缓解尴尬的场面 。从那天起 , 每一天早上都带着微笑与同事们问候 , 那时我心底真诚的问候 , 经常有一些细微的东西容易被我们忽略 , 轻微的一句问候 , 它却表达了对别人的尊重 。
第二是沟通 , 要想在短暂的实践时间内尽可能多学东西 , 就需要和有经验的.同事有很好的沟通 , 经过沟通了解 , 师傅一边有针对性的教我一些计算机简单知识 , 一边根据我的兴趣给予指导与帮忙 , 比如师傅教我在帮忙客户的时候 , 要有序的对这次售后服务进行记录 , 一些需要调换的东西也要做好记录 , 在帮忙下载的时候要询问清楚客户的想法和提议 , 做到最好的服务 。这次工作中 , 我学到了计算机的许多操作知识 , 拥有了实践经验 , 体现了知识的真正价值 , 对我以后学习计算机奠定了基础 。
第三是耐心 。在实践中 , 我体会到客户对产品不满时的发泄 , 我们应当要有耐心去听取 , 要懂得站在不一样角度去研究问题 。同样 , 对有经验的同事要多多请教 , 师傅的工作报告也应细心去听取 , 很好的去理解 , 掌握经验 , 充实自我 。在工作中遇到的困难 , 要懂得用一种良好的心态去克服 。
第四是"主动出击" , 当你能够选择的时候 , 把主动权握在自我的手中 。主动向同事请教问题 , 帮忙同事做一些力所能及的事情 , 跟师傅及同事们多交流、沟通 , 谈谈学习与工作等 , 经过这些同事就更愿意指导我们了 , 使我们获得更大的收获 。
第五是讲究条理 , 如果不想让自我在紧急的时候手忙脚乱 , 就要养成讲究条理的好习惯 。在售货员部的文件材料很多 , 这就需要很有条理的去整理 , 以免用的时候翻箱倒柜去找 , 耽误时间又浪费精力 , 误了事情 。对所换零件的记录要清楚 , 要让主管或老板看的时候一目了然 。这是我感触很深的一点 , 有一天客户很多 , 销售部那边忙可是来 , 从售后服务部门调配了2名人员过去 , 可是 , 售后服务部这边也很忙 , 但清单的记录很清楚 , 要出售什么 , 换什么很快就能完成 , 不需要浪费很多时间 。所以 , 养成讲究条理的习惯 , 会让我们从中受益匪浅 。
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