培训工作总结范文有没有?(20)
劳动用工的严格性,员工素质较高,办事效率大大提高 。
2.完善培训制度 。为了使培训收到预期的效果,饮食部领导首先明确了培训要具有"目的性"、"实用性"、"时间性"的指导思想 。其次,成立了培训小组,再三是制定了培训方案,采取理论与实际相结合,以老带新的方式,分期分批进行培训 。例如,每月一次管理培训、安全卫生培训;每周二次促销培训、服务知识、服务技能培训等 。再四,定期进行考核,全年开展"推销手册"、"服务知识、技能"、"咨客服务规范"、"酒店管理知识"、"出品质量"、"促销业务知识"、"礼貌用语"、"安全卫生知识"等培训达200多次 。
(八)重视食品卫生,抓好安全防火 。
1.重视食品卫生,健全各项食品卫生岗位责任制,成立卫生检查组,明确各分部门卫生责任人,制定了日检查、周评比、月总结的制度,开展了流动红旗竟赛活动,对卫生搞得好的分部门给予奖励,卫生差的分部门相应扣罚 。由于全体员工的努力,全年未发现因食品变质而引起的中毒事故,顺利通过省市旅游局的星级酒店年审和国检 。
2.抓好安全防火工作,成立安全防火领导小组,落实各分部门安全防火责任人,认真贯彻安全第一,预防为主的方针,制定安全防火制度,完善安全防火措施,各楼层配备灭火器,组织员工观看防火录像,并进行防火器材实操培训 。今年以耒未发生任何的失火事故 。
(九)按照星级标准,完善硬件配套设施,美化了环境,稳定了客源,提高了经营气氛 。
回顾这一年的工作 , 我股在局领导的高度重视和正确领导下 , 立足当前 , 着眼未来 , 在各相关股室的大力支持与配合下 , 加强了职业培训、鉴定、就业服务、调动等各项工作的管理和实施 。并通过一年来的学习与工作 , 工作模式上有了新的突破 , 工作方式有了较大的改变 , 现将20xx年的工作简要总结如下:
一、基本情况
(一)职业技能培训工作有新的突破 。
按照年初制定的培训计划 , 我们进一步抓好职业技能开发 , 积极推行职业资格证书制度 , 推动我县的职业技能工作全面发展 。首先不断提高培训质量 , 扩大培训规模 , 延长培训时间 , 从政治思想、文化修养、择业观念、法制教育入手 , 采取内容丰富 , 寓教于乐的教学方式 , 为社会、为企业提供全方位、多功能的合格人才 。其次 , 充分调动社会各方面的力量 , 多层次、多形式 , 多渠道开展职业技能培训 , 特别是加强了对机关企事业单位岗前培训 。本年初上报了全县职工培训计划人数30人 , 共组织30人参加州级举办的以秘书、收银、保管、驾驶、烹饪五个工种为主的三期培训班 。其中:技师4人 , 高级工12人 , 中级工11人 , 初级工3人 。并以相关文件精神进行考核、查档评聘后对4名技师、12名高级工、11名中级工落实了待遇 。截止今年全县共举办12期农村剩余劳动力培训有3533人参加 。
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