服装年终总结怎么写?( 八 )


升级改造时,冯总带领商场班子成员及有关部门反复分析研究、精心策划,扩大了男装和运动休闲的经营面积,将原有服装商场的二层半楼拓展至三层半楼,整个男装和运动休闲的经营面积及经营品牌同步升级 。男装由原有品牌20多家发展至61家,引进了培罗成、雅戈尔、九牧王、花花公子、哈雷纳·金狐狸等知名男装品牌30余家,国际运动品牌匡威、kappa入驻我商场;并引进了七匹狼、匹克、康踏、哥仑布、贵人鸟、豪健等国内运动休闲品牌及威鹏、佩吉、劲都人、旗牌王、伊韵儿等中性休闲品牌20余家,顺利完成了今年升级改造任务,受到了商业同仁及消费者的一致好评 。
升级改造后,男装、运动调整扣点,平均增长了2﹪--3﹪ 。租金、管理费、人员工资等增加纯利润11万余元,为提高销售业绩打下了良好的基础 。
为适应商厦整体形象发展的需要,在兼顾本次经营布局调整重点的同时,采用末位淘汰制先后淘汰了销售业绩不好的女装品牌10余个,
并引进了卡琪露茜、雅诺、芙奈尔、蒂澌凯瑞、热度、范奈沙、科尚等10余家女装品牌 。顺利地完成了今年的升级改造任务,为计划明年女装品牌的再次升级奠定了良好基础 。
改善不合理的经营布局,利用一切可利用的空间出平效,服饰区进行了小规模的调整,新引进了嘉得利、金鑫饰品、金雨绮、美甲、傲诗曼时尚女包等专柜,商场的年利润增加了14万余元 。由于利用空间合理,得到了供应商和顾客的一致好评 。
3、管理上精益求精,查找自身管理工作存在的不足,拟定工作细节的补充计划和实施方案 。
我们将实际工作中遇到的问题进行讨论,寻求解决方法并予以实施,逐步完善了商场的管理制度 。今年升级改造后,商厦为集聚人气举办了多次大规模的促销活动 。在工作中我们发现,每天中午和晚上5:00之后是双休日外的销售小高峰 。针对这一情况,我们调整了收银员和导购员的作息时间,将早班下班时间由原来的下午1:30分调整至12:30 。要求早班员工12:30分后去吃午饭,杜绝了因吃饭空岗现象 。既避免了中午顾客购物交不上款,又因下午着急上班而跑单的现象,又避免了顾客购物时没有营业员接待而对商厦有不满现象,进而提高销售业绩 。
要求柜长各负其责,每天记录本柜组的销售情况,月末进行汇总,计算出柜组本月的销售利润及费用情况,做到心中有数,商场无论需要哪个数据,柜长都能及时准确地提供出来 。做到人人懂经营、会算帐,个个会管理 。
4、全方位培养人才,关心员工生活,增强凝聚力和核心力 。
我服装商场现有自营职工86人,厂方员工300余人 。一年来,提高员工素质、增强服务意识、加大管理力度,向管理要效益 。举办了店堂运动会、模拟购物、演讲比赛、百日销售竞赛、pop大赛和模特表演等多项活动 。在商厦举办的首届pop大赛中,获得了团体总分第一名 。安踏专柜荣获现场模拟购物演示第二名 。增强了员工的凝聚力,焕发了员工的工作热情和干劲 。