京东购物时怎样进行商品咨询

【京东购物时怎样进行商品咨询】

当我们在京东商城购物时,有时可能觉得商品介绍不够详细,不能解答自己的疑惑,故而需要向商家直接提问咨询 。
那么,怎样才能在京东购物时向商家提问咨询呢?
工具/原料首先,在电脑上用浏览器打开京东商城主页,点击首页上方的“请登录”链接 。
京东购物时怎样进行商品咨询
然后,输入你的京东账号用户名和密码登录 。
京东购物时怎样进行商品咨询
登录之后,跳转到需要咨询的商品页面 。
京东购物时怎样进行商品咨询
然后,向下滚动到商品介绍页,切换到“商品评价”选项卡 。
京东购物时怎样进行商品咨询
在商品评价选项卡中接着向下滚动,一直滚动到页面最底部 。这时,就会看到“购买咨询”一项 。
京东购物时怎样进行商品咨询
在购买咨询下的编辑框中输入你想要咨询的问题,然后点击“搜索” 。之所以先点击搜索,主要是如果你提的问题之前已经有人提过了,你就可以无需再问而直接得到答案了 。
京东购物时怎样进行商品咨询
如果没有找到类似的问题,则可以点击右上角的“发表咨询” 。
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然后,在出现的发表咨询一项中依次执行以下步骤
1)选择一个咨询类型
2)输入要咨询的问题
3)点击“提交”
京东购物时怎样进行商品咨询
这时,商家就会看到你提的问题 。如果商家回复了你,你将接收到通知,从而得到自己想要的答案了 。
京东购物时怎样进行商品咨询