京东自提柜物品超过3天没取怎么办

前几天,快递到了自提柜第一去自提柜坏了,结果耽误了时间,再去,密码就不对了,超过了3天多一点 。
方法/步骤首先,如果我们自提柜的东西超过了3天的话,我们没有去取,我们再去取,我们就发现密码是错误的 。
京东自提柜物品超过3天没取怎么办
期间收到一次提醒2天的了,但是敢不回去,昨天去取,就密码不对了,也没有在收到货物已经被送走了还是怎么了 。
京东自提柜物品超过3天没取怎么办
这时候我们怎么办呢,我们需要寻求在线客服的,我们打开京东的主页以后,我们就会看到有一个京东客服的,我们就点击打开 。
京东自提柜物品超过3天没取怎么办

【京东自提柜物品超过3天没取怎么办】

进入到界面,上面显示的是高级会员,所以享受vip的服务,但是我也没发现有什么,一样很慢的处理 。
京东自提柜物品超过3天没取怎么办
我们咨询的时候,就需要直接选择订单了,我们选择好我们的这个需要的订单就点击咨询 。
京东自提柜物品超过3天没取怎么办
进入咨询界面以后,我们就需要把详细的信息叙述一下,为什么我们没有去拿,原因是什么,怎么办 。
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说完之后,我们会看到最后客服说的话,好的,我们会联系一下这个配送人员,有结果了,会给我们短信通知的,我们就可以耐心等待了 。
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