汽车售后服务活动方案如何写?( 四 )


三、活动周期:
活动准备:活动下发–5月18日活动开展:6月18日–8月18日四、客户群:满足里程条件的现代汽车乘用车车主 。(新车无需进行空调系统清洗工作)营运车辆如在4S店定点维修的可在该4S店按照里程数享受此项活动 。
五、活动内容
现代汽车一家亲服务健康行
夏季送清凉服务活动安全免费检测服务活动开始 , 欢迎您的光临 。
从20XX年6月18日至20XX年8月18日 , 只要你在售后消费 , 惊喜等着你 。
感恩回馈
惊喜1:围绕清凉一夏检测项目:空调、风窗清洗系统、安全检查
惊喜2:空调清洗杀毒除烟味价格220元 , 只收材料费168元 。
惊喜3:更换空调滤网免人工费 , 只收材料费 。
惊喜4:更换金美孚机油材料费9折免费送机滤一次
惊喜5:更换全合成机油材料费9折
惊喜6:更换无骨雨刷送玻璃清洁剂一瓶
惊喜7:更换电瓶人工费5折
惊喜8:更换轮胎人工费5折
惊喜9:养护用品清洗9折
惊喜10:活动期间正常维修工时费7折优惠(优惠政策不含事故车)
惊喜11:更换机油机滤2个工时 , 空滤1个 , 汽滤1个 , 换三滤3个工时 。惊喜12:当天日常维修费用达到880元 , 赠送内清洗一次 。
惊喜13:当天日常维修费用达到1580元 , 赠送四轮定位一次 。
惊喜14:当天日常维修费用达到1880元 , 赠送全车封釉一次 。
惊喜15:安全免费检测 , 主要针对发动机冷却 , 空调暖风 , 风窗 , 车轮 , 制动 , 照明 , 免费添加油液 , 车内易燃物品检查 , 底盘等系统的检测 。

汽车售后服务活动方案如何写?


公司各部门及各专柜:
为了积极贯彻20XX年集团董事长“坚持长久创新 , 坚持长久服务”思想 , 形成正能量;不断扩大公司企业品牌影响力 。应公司领导要求 , 以集团“光彩服务月”活动为契机 , 我部门经过认真安排部署 , 通过优质服务、上门服务、星级服务、创新服务以带动我商场“新客户群体” , 旨在从服务质量及水平上赢得更多的顾客群 , 以此激励、培养市场 , 开拓市场潜力 。我部门决定于20XX年4月7日组织开展售后服务小分队活动 , 现将此项活动具体事宜通知如下:
一、活动主题:
挥洒真诚微笑、创新文明服务
二、活动时间:
20XX年4月7日
三、组织部门:
客服纪检部
四、活动内容:
1、设点服务
在市区各居民小区设立服务点 , 以宣传和服务相结合的方式进行 , 对群众提出的意见、建议进行登记造册(附表二) , 并可根据顾客要求上门服务 , 对其家中的电器等进行故障排除等服务 。