京东运营基本功:3如何修改快递单号

【京东运营基本功:3如何修改快递单号】

经常有店铺发生 , 因为发货人员粗心导致快递单号填写错误的问题 , 结果可轻可重 。轻则 , 客户电话询问发货情况 。对于了解电商的人来说 , 即可直接以未收到货申请退款 , 因为物流状态的确显示不正常 , 经验不够的人很可能直接造成货物的损失 。
方法/步骤与某宝不同的是 , 某宝上更改快递单号的时间为4个小时 , 过了四个小时后无法再更改 , 而京东上 , 即使在客户确认收货后 , 也可以更改 。
京东运营基本功:3如何修改快递单号
进入后台 , 在订单管理下 , 有个修改快递单号的选项 。
京东运营基本功:3如何修改快递单号
进入这个界面后 , 搜索需要修改快递单号的订单 。
京东运营基本功:3如何修改快递单号
找到后 , 如下图界面显示 , 点击后面的更改选项 。
京东运营基本功:3如何修改快递单号
输入新单号和快递即可 。
京东运营基本功:3如何修改快递单号