中消协提示理性看待机票盲盒|机票盲盒刚上线就秒光,你会买吗( 二 )


@QiLucifer:这种夜间的百思特网便宜机票用不着抢 , 直接买本来就很便宜 。
@渔小渔的鱼:看到我抽的机票盲盒 , 但凡出个山东省也行啊……
@井井有条-:机票盲盒这十条线去哪儿比较好 , 银川、鄂尔多斯还是义乌 , 求意见 。
在李晓津看来 , 机票盲盒的适用人群范围比较有限 。比如对于上班族或者大学生群体来说 , 即使抢到机票后 , 也很难安排时间出行 。而对于退休人员或者是自由职业者来说 , 机票盲盒则是不错的旅行选择 。“目前 , 航空公司及代理平台都在积极推广机票盲盒 。不过需要注意的是 , 各方应汲取此前‘随心飞’事件的教训 , 一是控制机票盲盒数量 , 二是本着诚信的原则 , 按照自己公布的相关规则 , 帮助旅客顺利出行或退票 , 而不要再增加规则中未提到的其他操作 。”
值得一提的是 , 也有网友抽中了机票盲盒中的“隐藏款” 。网友“-乌冬小小面”在微博晒出的机票盲盒截图显示 , 她花费98元抽中了5月3日从广州前往大连的深圳航空ZH9685航班 , 更令人羡慕的是 , 该座位为公务舱 。
中新经纬客户端23日查询深圳航空官网发现 , 5月3日当天 , 广州飞往大连的深航公务舱机票售价5480元 。也就说 , 若该网友此次能顺利前往大连 , 或将能省5000多元 。
退得多、兑得少?

【中消协提示理性看待机票盲盒|机票盲盒刚上线就秒光,你会买吗】

机票盲盒用户愿不愿意兑换机票 , 能不能实际出行是核心问题 。
同程旅行相关负责人在接受中新经纬客户端采访时称 , “机票盲盒背后的主要运营模式是 , 当用户锁定机票后 , 由平台按照市场价格为用户购买机票 , 票价中高出98元的部分 , 全部由同程旅行承担 。从第一期的数据来看 , 在锁定机票的用户中 , 出行率还是很高的 , 达到了98%以上 。”
去哪儿大数据研究院副院长郭乐春表示 , 自2020年至今 , 去哪儿共上线6款机票盲盒产品 , 历次盲盒均销售火爆 , 其中兑换率最高的一款出票率超过了50% 。而在4月21日去哪儿“五一”旅行盲盒销售首日 , 最快兑换完成的盲盒从购买到出票仅花费了1分钟 , 所兑换的产品是5月3日上海飞大连的机票 。
郭乐春分析 , 第一天去哪儿五一盲盒活动的参与用户中 , 七成以上为“95后” 。从历次盲盒销售的情况看 , 盲盒产品吸引了不少从未在平台注册甚至从未购买过机票的人前来购买 。“今年机票价格普遍恢复至疫情前 , 盲盒产品更适合航空公司和平台拉新 。”郭乐春说 。
年轻人热衷盲盒产品 , 在线旅行平台借势营销也无可厚非 。可问题是 , 这种靠补贴及采购航司尾单的的营销方式能维持多久?
北京第二外国语学院中国文化和旅游产业研究院副教授吴丽云对中新经纬客户端分析称 , 从购票方式看 , 有的第三方平台从航空公司购买机票尾单 , 有的平台则实行补贴购买机票 。总体来看 , 各方都在积极推动整个国内旅游市场复苏 。
“在大部分人的印象中 , 机票比火车票贵的多 。”吴丽云指出 , 其实 , 国外有不少廉价航空 , 比如美国西南航空、英国的易捷航空 , 虽然运营成本较高 , 但通过适当的营销方式可以保证较高的利润率 。国内方面 , 春秋航空、华夏航空都是比较好的廉价航司 , 但同大型航司竞争热门航线和飞行时间 , 可能没有太大竞争力 。如果这些航司和平台合作 , 通过机票盲盒的形式进行错位竞争 , 增加营销维度 , 可以激发潜在的消费市场 , 普及大众旅游 , 让更多三四线城市的人们能够坐飞机去各地看一看 。”
不过 , 在吴丽云看来 , 目前新推出的机票盲盒还存在以下问题:一是部分平台把兑票时间避开了节假日 , “打工人”在假期间无法出行 , 或将损失这笔“盲盒费”;二是机票多为“冷门”航班 , 目的地不一定是消费者偏好的地方;三是有些年轻人盲目跟风 , 最终可能未去消费 , 造成资源浪费 。