珠宝销售工作总结怎么写?( 五 )


常言道:“满意的顾客是最好的广告”个人简历,“影响力最强的广告是其周围的人” 。但如果你不管顾客是否愿意听,不分时机的讲解珠宝知识,也会招来顾客的厌烦 。因此时机很重要,在销售的整个过程中抓住机会,尤其是当顾客提出质疑时 。
五、总结销售过程和经验
对于顾客进行分析归类,对于特别问题及时向上反映 。与同事进行交流,寻找不足,互相帮助,共同提高 。
最后要谈的是职业道德,那就是要诚信,严禁欺诈、以假充真、以次充好的恶劣行经 。要视顾客为亲人,只有这样才能诚心诚意地对待顾客 。其次是同行间不搞不正当竞争,相互诋毁,有些营业员靠贬低别人拉生意,殊不知是在贬低自己 。首先你可能会同样遭到众多同行的贬低,其次也可能会遭到顾客的贬低 。所以讲,诚信有利于别人,更有利于自己 。

珠宝销售工作总结怎么写?


在这短短的一年中,也学到了一些知识,尽管做这个珠宝行业并没有很久,逐渐的开始喜欢上这个行业了,只有喜欢它了,才能把它做的更好,是吧 。周老师说的很对,这是对个人的提升,品牌要发展的话应当往更高的水平方向发展,所以这是需要靠大家来认真学习才能达到这个效果的 。
很高兴来到这个地方,让我又认识了好多同事,好都姐妹,来到这里就是一种缘,很希望能和你们把这个工作一起好好干好,不管走到那里,既然选择了这份工作,就要对它负责任 。
首先作为一个导购员应能完全了解店里的所有货品,销售也是一门艺术,很能锻炼一个人的意志,作为珠宝销售员,讲求语言上的技巧,让顾客买到满意的珠宝是我们应该做倒的,我不能说我有好懂,但我会尽我的能力来为顾客解释,让他们选到更好更满意的商品 。现在市场上的竞争很大,我们要以最的服务态度来对自已的‘上递’,让能进来选购的买主感受到这里的温暖感觉,感受这里的气氛,让他们明明白白消费,买到约意的款式 。
之前在钻石方面不是很专业,只是朦朦胧胧懂点,听了课只后突然感觉钻石是很有财富和艺术的,又把人与人之间的那种爱情比喻的那么纯洁,简直是不可思议 。没有接触过这行的时候,只知道不就是钻石吗,其实它的里面有好多知识的,需要慢慢体会,通过报纸、杂志、网络、书籍积极学习其中的东西 。
这是我在一年中的感悟:
1、以良好的精神状态准备迎接顾客的到来
当顾客进入或准备进入店内时立即礼貌地站起,并用微笑的眼光迎接顾客,不管做那一行,是不可少的,所以这也是对顾客的一种的礼貌,当他/她看到你的笑可以给他一种轻松购物的心情 。
2、展示珠宝饰品