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延伸阅读:江苏兴化地税局“阳光稽查”晒服务
近期 , 江苏省兴化地税稽查局的税务人员带着回访记录本来到企业 , 跟踪了解度立案稽查案件的后续情况 , 收集纳税人对稽查工作的意见 。这是兴化地税稽查局“阳光稽查”工程的查后回访环节 , 通过多样化的稽纳沟通方式 , 不断完善稽查执法工作 。
据兴化地税稽查局负责人梁俊介绍 , 建立查后回访制度 , 是为了努力转变执法理念 , 不断完善稽查善后工作 , 努力克服过去那种“进门就查、查后就走”的陋习 , 疏通纳税人被查后可能存在的征纳矛盾 , 积极辅导纳税人对稽查问题及时整改和对今后税收事项、财务事项的改进 , 力求实现稽查服务的无限延伸 。
除查后回访制度之外 , “阳光稽查”工程还围绕稽查流程建立了查前稽查预告、查中双向承诺制度 。查前稽查预告是指除举报案件、上级交办督办案件等案件外 , 均实施查前预告 , 督促纳税人实施自查 , 减少纳税风险 。在开展建筑、房地产专项检查前 , 稽查人员精心准备辅导提纲 , 召开了两次查前辅导 , 专门指出可能出现问题的环节 , 重点企业直接上门辅导 , 某建筑企业一次性自查补税800万元 , 有效为企业避免了行政处罚的风险 。查中双向承诺则是在外出检查时 , 要求稽查人员就保护纳税人合法权益、廉洁自律等方面向被查对象作出承诺 , 同时要求纳税人就配合检查工作事项进行承诺 , 友情提醒被查对象自觉履行应尽义务 , 减少工作阻力 。
【2021年最新江苏地税电子税务局官网入口】为打造阳光稽查工程 , 促进稽纳关系和谐 , 该局将服务提上了稽查执法工作的日程 , 提出了“待人接物要热心 , 税法宣传要尽心 , 解答问题要耐心 , 处理工作要细心 , 提醒约谈要诚心”的五心服务 , 实现了稽查工作由“单纯执法”、“权威性执法”向“执法服务”、“人性化执法”的转变 , 切实做到稽查沟通零距离 , 服务流程零障碍 , 服务行为零投诉 , 执法服务两相宜 。