公司年会董事长演讲稿怎么写?( 三 )


要实现“四五”计划,实现伟大的梦想,我们还需要付出加倍的努力 。在未来,至少有三件事我们必须比以往做得更好:第一件事:顾客体验当前的商业社会,各行各业的竞争都很激烈,尤其技术的快速发展,加速了这一趋势 。我们会发现,许多世界500强企业如诺基亚,本来是手机行业的第一,但在6年间就完全被淘汰了 。
一家企业不管做什么行业,曾经有多大、多么成功,落后的根本原因并不是技术发展太快,而是因为没有把握顾客需求的变化,没有关注顾客体验,没能为顾客提供更有价值的产品和服务,最后被顾客淘汰 。我们要在快速变化的时代持续发展,保持强大的市场竞争力,实现永续经营,就必须把顾客和顾客的需求放在第一位,所有的工作都要换位顾客的角度来思考,提供超越顾客期望的顾客体验,满足顾客的潜在需求 。这是公司和业务伙伴必须共同做好的第一件事情 。第二件事:创新现在,我们正在进入移动互联网时代、体验经济时代和年轻人的时代 。
每过一段时间,就有让全世界都关注的新话题、新技术、新产品或新公司出现,人们的生活观念、社交方式和消费习惯等也在发生巨大的变化 。在变化面前,如果我们不改变、不创新,还用原来的思维方式和方法经营管理、服务顾客,将无法满足已经变化的需求,什么样的机遇都不可能抓住 。我们最大的竞争对手将是自己 。过去拥有的优势,不等于在未来还是优势 。我们要在人才、产品、品牌、事业机会、服务运营和社会责任等方面创造更大的优势,就必须发扬永远创业的精神,不断突破创新,做自己从来没有做过的事情 。
第三件事:行动再美好的蓝图,再伟大的梦想,如果不行动,就只能是一句空话 。所以,我们要做的第三件事情就是行动 。公司已经制定了清晰的“四五”计划,为未来做好了全面部署 。在座的每一位伙伴和行政员工都将是“四五”计划的参与者、带动者和贡献者,也将是最大的受益者 。我相信,各位伙伴和员工都将在这个过程中,收获成长,迈向成功,拥有精彩的人生 。让我们客企一体,马上行动起来,用行动去创新,用行动去提升顾客体验,用行动去实现个人价值和我们共同的梦想 。
各位伙伴,各位同事,“四五”计划的宏伟蓝图很快就启动,更大的机遇和更多的挑战在等待我们 。梦想需要坚持,更需要坚定 。我们都期待,无限极成为中国第一、世界第一的那一天早日到来 。一个有梦想的人值得追随,一家有梦想的企业令人尊敬 。我相信,只要广大业务伙伴、行政员工与公司心一致行动一致,我们就一定能实现“四五”计划的宏伟目标,创造更多历史;让我们共同拥有平衡、富足、和谐的健康人生!