物业协管队长年终工作总结怎么写?( 二 )


以上是我在一年中力争做到,做好的方面 。纵观一年的工作,客观的自我剖析,自己在下列几个方面存在不足之处,肯请领导的指正与批评,以待在今后的工作中进一步加强改正:
1.工作方式过于急燥 。
2.工作中时有松懈 。
3.工作经验和相关管理知识仍需进一步学习,积累 。
20xx年即将过去,我们将满怀信心地迎来20xx年,新的一年意味着新的机遇,新的挑战,今朝花开胜往昔,料得明日花更红 。我坚信在公司领导的英明决策和运筹下,物业公司的明天会更好,保安部的明天会更好,作为公司的一份子,在明年的工作我将一如既往,全心全意的为公司服务,竭力做好本职工作为公司的发展贡献一份微薄 。最后祝公司:宏业兴旺,日益发达 。祝各位领导及同仁们:新年吉祥,阖家欢乐 。
物业协管队长年终总结二:
20xx年,福田物业进入南宁这片土地已经是第四个年头了 。公司始终秉承"福田物业,情真意切"的服务理念,贯彻"精诚精细,精彩生活"的管理方针,把物业服务一次次完美升华,让业主感受福田物业人的真诚服务 。回顾这一年来的各项工作,发现我们所努力的,终于有所成效,福田物业的精神得到巩固和发展 。我们会继续努力,我们会再接再厉,把福田物业精神发扬光大 。现在由我代表我们协管部对20xx年的各项工作进行总结 。
一、队伍管理
协管队员的流动性是非常大的,在每个物业公司都是如此,截至20xx年12月中旬,我部门人员入职人员共计50人,离职人员共计40人,现在在职人员28人,满编为31人,达到各岗位能正常运转,遇突发事件能及时有效处理 。
在队伍建设方面,主要有以下几点:
1、新员工入职严格按公司要求填写《员工入职试用登记表》,对表现优异的 队员我们给予申请提前转正;
2、形成良好的会议制度,每周一定期召开周例会,探讨解决值班中遇到的困难和问题,收集队员的意见和建议,及时反馈,有效避免队员对公司的不满情绪;
3、充分发挥各个班长的优点,有效调整队伍人员配备,及时了解队员思想状态,进一步有效的管理队伍;
4、落实好部门员工转正考核制度,做到理论与实际工作相结合 。
5、每月对员工进行各式培训不少于4次,包括岗位礼节礼貌、训练、防火防盗等共计54次(12月15日前) 。8月起对公司新的工作规程进行重点培训;
6、定期夜间查岗,保证岗位运行正常,夜间查岗8月起达到每月至少2次 。
二、治安防范
今年治安形势非常严峻,尤其是入室盗窃案 。今年我小区共计发生入室盗窃案9起,地下室盗窃电动车一起,车棚盗窃电动车一起,经济损失初步统计约180000元 。每次发生盗窃案,我们部门都感到责任重大,压力更大,不断寻找工作漏点,加强对重点部位,重点区域进行巡查和监控,还专门从队伍里抽调一个协管员进行伏击布控,被盗案件得到有效遏制 。另外,在对外来人员管理方面也加大管理力度,要求各个岗位严格对外来人员进行盘查询问,并做好来访登记 。小区虽然入住率并不是很高,但是人员结构却很是复杂,外来租户占相当大一部分,并且集体宿舍也有十几户,无形中给入室盗窃增加几分危险 。为此,我们要求小区所有租户都提供每人身份证复印件一份,由门岗进行核实身份后再进入小区 。另外对租户搬迁的物品进行严格盘查,没有放行条的及时与业主联系,有效防止租户欠租逃跑现象 。4月26日中午,为了感谢我们及时制止其租户搬迁,有效避免其经济损失,7栋1002业主给我们部门送来一面"尽心尽责,服务业主"的锦旗,极大鼓舞了我们部门的志气 。