会计主管年终工作总结如何写?( 八 )


统推广工作周报》 。对未经人行核准或报备的130户仍在使用的帐户采取了定的措施,其中81户在系统中执行“封存”交易,29户余额较高的帐户专题向市分行报告,请求协助解决 。
七、全面开展客户对帐工作 。
为有效防范会计风险,为加强对账工作,树立“对账工作是全行大事”的观念,委派会计主管对会计人员分工进行必要调整,为了明确责任和便于考核对账工作进度,我行将负责对帐人员分为三个小组,每个小组由一名开放式柜台人员与一名分行客户经理组成 。同时根据客户原分管行业和单位,将所有账户进行细分到三个小组,并打印出明细表,使各个账户都有了相应的责任人员 。因为任务分配到人,就有了压力,第二天员工就积极行动起来 。在正式开展对账工作前,先加班做好了充分的准备,分别将以前未对账的对账单和利息清单、年费单、回单清理连同六月份对账单装订在一起,把同一单位开立的多个账户
的对账单,或几个关联单位的对账单装订在一起 。我行将对帐工作分为三个阶段,第一阶段主要以柜台对账为主,对到开放式柜台来办理业务的客户,进行柜台当时对账,或进行对账单签收回 。对于不常来柜台办理业务的客户则由客户经理上门送对账单 。第二阶段由柜员和客户经理根据名印鉴卡上的联系方式电话通知单位,对于不经常办理业务的客户由柜员和客户经理一一电话通知和记录,电话通知第二天没有对账的我们又进行第二次第三次通知,直至到对完为止 。第三阶段主要是针对那些没打通电话无法联系上的客户,由我行的大堂经理亲自上门对账 。因为有了一二阶段的大规模对账,剩下的都是一些小金额不动户,而且因为开立账户所留下的电话大多是停机或空号,所以更增大了对账的难度 。我行大客经理克服酷暑高温的炎热天气,顶着烈日根据客户以前留下的线索,跑遍了娄底的大街小巷 。因而到7月底止,已回收6月份对帐单309
份,完成比率为100% 。为配合省行集中对帐系统的使用,对400多户对公客户的客户信息进行了全面清理,对单位的地址和邮编进行详细登记 。
八、强化会计稽核的“防火墙”作用 。
dcc上线后,开始的
一、二个月,业务主管只起到了凭证装订员的作用,存在很大的风险隐患 。为此,我行根据实际情况制定了支行会计稽核管理办法,规范了稽核内容,落实了稽核责任人,优化了稽核日志,加强了稽核工作,强化了会计监,对稽核发现的问题及时纠正,有效防范了会计风险 。
九、加强自助设备管理,提高人机替代率 。
由于我行地处商业中心,流动人口较多,且客户群较为复杂 。许多客户不愿使用自助设备,而宁可到柜台排队 。针对这种现象,我行每天安排客户经理、大堂经理,甚至要求柜员亲自引导客户分流,手把手教会客户使用自助设备 。