考虑到顾客的专业知识结构，能理解顾客是不能与接受过专业知识训练的自己相比的 。我还利用空闲时间，将自己销售的药品多加研究，每种药品至少要总结出三五种销售要点，然后，再视顾客的喜好、需求，选择其中一个要点具体地加以应用，长此以往，我的服务水平就会有很大的提高 。
我的实习工作圆满结束，在此感谢药店的师傅和老师们 。今后我一定更加用心地学习更多的药学知识，造福更多的人 。
2.在西药房里的几个月里使我学会了很多东西，增加好多医学上的知识 。
现在我来说说我在西药房实习的情况吧!首先在药房其间我遵守药房的各项规章制度 。做到上班不迟到，不早退，热爱自己的工作，关心病人，和同事相处得很好，他们也教会我很多知识 。
其次我在西药房学习的知识:
一、学会了药物的摆放：同类药物放在一起，做到先进先出 。
二、学会了看处方：首先看病号，再看年龄，最后看用法用量 。
三、学会了拾处方，拾处方要认真、细心，要检查有没有药物配伍禁忌 。
四、学会了处方的计价收费 。
最后是我在西药方实习的感想：在这三个月真的学会了很多知识，老师有时会考一下我们，使我们增长很多知识 。我运用在学校老师教我的知识加上实际鉴习学会很多药学上的知识!
光阴似剑，时光如梭，我们满怀喜悦迎接新的一年 。在以前的工作过程中经历了许多事情，从工作过程中也鉴定了许多经验和教训 。作为一名收银员，我鉴定了以下资料：
一：作为一名营业员要有良好的工作姿态，良好的待客态度，热情接待顾客，要了解顾客的购物需求，为顾客营造一个温馨的购物环境 。
二：对待顾客要用礼貌用语，说话语气要尊敬、亲切，不要对顾客大声说话，要注意自我的仪容、仪表，动作要大方，举止礼貌，作为一名合格的收银员，要随时注意价格的变动，熟悉卖场的各种商品，异常是特价商品信息，在收银过程中要做到唱收、唱付、唱找，以免引来不必要的麻烦 。扫价时商品价格要与电脑相符，如不相符时，随时通知商管和店助调价，在收银过程中不要漏收、少收、多收 。当然也有许多不足之处，有时自我心境不好的时候，对顾客语气稍重一点，有时也顶撞顾客，可是我会尽量注意自我在工作中坚持良好的心态 。
总之，我十分感激领导对我的支持和帮忙，给我一个工作的机会 。我相信，在我以后的工作中，我会越来越努力，让我们共同努力把xx越办越好 。

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