四：导购
导购是书店工作的重要部分 。它要求工作人员要熟悉自己所分配的图书位置 ， 以便当顾客需要时及时快速的找到图书 。同一种课外读物往往由不同的出版社出版 ， 同 样也适用于不同年龄段的读者 。像三年级以下的儿童通常选择延边出版社的注音读物 ， 年龄略大的中小学生通常选用六角丛书系列 。《假如给我三天光明》、《三国 演义》等书既有适合小学生的系列又有适合中学生阅读的 ， 而导购员就需要根据不同年龄段的读者 ， 给他们找出适合他们读的书 。熟悉架子是导购员做好工作的前 提 ， 通常两天左右 ， 新导购员便能轻松地找出顾客所需的图书了 。
有时书店忙碌起来时 。我也要到教辅类帮忙 ， 这样就要求我们不能单单对自己工作部分熟悉 ， 也要对其他方面有所了解 。当有顾客向你打听其他类图书时 ， 也要说出大概位置才行 ， 给顾客以满意的答复 。
假期最大的消费人群莫过于中小学生 。学校和老师会在假期的开始为学生们推荐课外读物 。而学生家长便会像接到圣旨般 ， 带着孩子来书店买书 。被推荐的课外读物 的确能够增
加学生们的知识 ， 陶冶情操 ， 但如果图书买到家后 ， 孩子们不爱读 ， 家长们又没时间叮嘱孩子用心学 ， 那么这些书又同废纸有何区别呢 。假期读些课外读 物 ， 能对孩子们的身心健康有很大的帮助 ， 但却不能用统一标准来要求孩子 。孩子们可以根据个人喜好选择读什么书 ， 不能完全按照硬性规定来要求孩子 。在我所负 责的课外读物中 ， 《十万个为什么》、《中华上下五千年》、《三国演义》等图书都很受低年级学生的欢迎 ， 图书中色彩丰富的图案是吸引孩子们的主要原因 。

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