化妆品销售工作总结如何写?( 九 )
②质量满足阶段,这一阶段消费者追求的是拥有优质的商品 。
③感情满足阶段,这一阶段消费者追求的是拥有商品所带来的心理上的满足 。
目前,中国各行业终端的顾客已从质量满足阶段跨向感情满足阶段,中国消费者已经开始看重商品和服务的心理价值 。化妆品销售工作总结得出这种趋势表现在中国的消费文化上,如衣、食、住、行等各个领域中,更多地用"饮食文化"、"茶文化"、"服饰文化"、"居室文化"等全新的概念来理解消费 。消费的品位已向更高的层次提升了,因而对于终端经营者来说,也要适应这种提升,为创造各种文化而提供不同的优质服务 。
(2) 化妆品销售工作总结向提高消费质量和水平靠拢 。当前中国的消费者,已开始由过去的那种生存型消费向享受型消费转化,表现为不满足于生活现状,而追求"吃要营养,穿要漂亮,用要高档" 。
在商品方面的消费质量不断提高,化妆品连锁店品牌消费已成为大众化的消费需求,一切都在向国际化看齐 。在这方面所表现出来的是,一方面各种中高档化妆品连锁店消费品越来越受到消费者的青睐;另一方面,各种物美价廉的护肤品店商品仍然具有广阔的市场 。
(3) 根据化妆品销售工作总结得出消费向个性化、多样化发展 。有人说:"当今的潮流就是没有潮流",这话一点不假 。中国消费者在经过了十多年的逐波追潮之后,已经开始向个性化和多样化迈进,追求与众不同已成为新的潮流 。根据化妆品销售工作总结得出这主要表现在以下三个方面:
①追求品位,根据化妆品销售工作总结,消费者已开始追求与自己的身份、地位、生活习惯、文化修养相一致的化妆品连锁店商品,把它视为个性的延伸,以体现自己的生活品位 。
化妆品销售工作总结如何写?
回顾20xx年的工作,我们xx堂品牌在公司领导的正确指引下取得了骄人的销售业绩,逐步确立了xx堂在“亚洲范围中压倒性领先的品牌地位” 。作为xx堂的一名员工我感到非常的自豪 。在全柜台的员工立足本职工作、恪尽职守、团结奋斗、兢兢业业的努力工作下,20xx年我们店专柜也较20xx年的销售业绩了较大突破 。现将我们专柜的情况总结如下:
一、销售方面的情况
截止到20xx年xx月xx日,店专柜实现销售额,于20xx年同期相比,上升(下降)X% 。本柜台共计促销次,完成促销任务达% 。
二、会员拓展
(一)新会员拓展
截止到20xx年xx月31日,本专柜新发展会员人 。与20xx年相比,递增了X% 。
(二)老会员和散客的维护
本专柜严格执行公司会员制度,耐心、细心、热诚的和会员交流,更加增强了老会员对品牌的忠实度和的情感 。老会员的返店率达到xx% 。在散客方面,本柜台柜员同样是本着热忱服务、顾客至上的宗旨,以最大可能提高回头率 。
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