店长竞聘演讲稿怎么写?( 二 )


2、要沟通:经常与我店周边地区并且与店内经营相关的地方政府及相关部门沟通“如:城管、派出所及我店所在的物业部门” , 为今后我店在店外搞各种促销活动需要帮助时创造良好的条件 。
3、要了解:即任何未曾经历过的事情一定要了解这件事的过程与结果 , 真正了解了才会把这件事做的更加完美 , 所以对于工作当中所遇到的任何问题我都要了解这件事的过程与结果 , 分析利弊才能实施 。
4、要交流:经常与各部门经理、员工及促销交流 , 了解店内及店外自己所不知道并且与店内正常销售息息相关的情况 , 真正做到取他人之长 , 避己之短 。
5、要总结:总结过往经验 , 将未曾做好的事情吸取教训 , 已经成功的事情寻找实施时的不足 , 把这些经验投入到以后的工作中去 。
除上述几点以外我认为以下两点也非常重要 。
一、经营管理
1.明确全店销售目标 , 将销售任务细化、量化 , 落实到每个部门、品牌、人员 , 并进行相关的数据分析 。
2.加强商品进、销、存的管理 , 掌握规律 , 提高商品库存周转率 , 不积压商品 , 不断货 , 使库房商品管理趋于科学化、合理化 。
3.抓好大宗、集团购买的接待工作 , 做好一人接待 , 全面协调 , 让顾客感到方便、快捷的服务 。
4.在节假日上做文章 , 积极参与公司的各项促销活动 , 及店内的各项活动 , 充分做好宣传及布置的工作 。
5.尽可能的降低成本 , 开源节流 , 以减少开支 。
6.知已知彼 , 通过市场调研 , 分析总结存在的差距 , 及时调整 , 以顺应市场的发展变化 , 提高市场占有率 。
二、店面行政管理
店内日常小事常抓不懈 , 才能为店面经营管理奠定良好的基础 , 所以店面行政管理应放在首位 。
1.注重店内人员的培训工作 , 培养员工、销售人员的集体荣誉感和主人翁意识 , 以店为荣 , 让每位员工、销售人员充分发挥各自的潜能 , 使之具有爱岗敬业、服务热情周到、懂业务、会管理的高素质人才 。
2.建立逐级管理制度 , 岗位职责分工细化 , 自上而下 。使工作事事有人管 , 件件能落实 , 防止死角现象的出现 。
3.利用各种合理的、能够利用的条件 , 创造、布置良好的店面环境 , 树立良好的商业形象 , 尽最大努力使顾客在布局合理、宽松、优美、整洁的环境中享受购物的乐趣 。