医保年终工作总结怎么写?( 十 )


在医保中心工作的一些同事一部分是来自各家医院 , 大家在一起相处融洽 , 也经常会针对各家医院的不同特点进行互相的学习和讨论 , 这使我对其他医院相关科室的工作性质、工作程序也有了更多的了解 。审核工作中 , 因为票据是以个人为单位装订报送的 , 相对定点医疗机构来说 , 审核及发现问题也是随机的 , 在审核的同时 , 我非常注意审核中出现的各种情况 , 并着重积累相关的临床知识和医保的相关政策、更重要的是造成拒付的各种原因 。包括超物价收费、非本人定点、开药超量、超限级收费、自费药品、改变用药途径、门诊票据日期与住院日期交叉、非临床诊断必需的诊疗项目、部分先天疾病治疗费用等等几种拒付情况进行了登记和总结 。最重要的是针对工作中遇到的我院出现的各类拒付问题 , 进行及时的总结、汇报工作 。我院涉及的问题有超限级的诊疗项目、超限级用药、开药超量、科室超物价收费等等 , 每次中心组务会和小教员会后 , 针对会议中通知的与医院利益紧密相关的信息 , 我都会及时反馈 , 并坚持每周四回单位向各部门主管医保工作的领导进行了书面的工作汇报 , 无论刮风下雨 , 从来没有间断 , 我想我会继续把它当成了一项任务和责任来认真对待和完成 。
针对我院门诊票据个别月份出现大量未上传事宜 , 为减少因退单 , 延迟报销而引起病人与我院发生矛盾 , 避免不必要的纠纷 , 我还专门请教了中心审核组长及中心网络工程师等相关人员 , 总结了原因 , 并且及时与我院医保办专管上传的人员进行联系、沟通 , 极力帮助解决工作中存在的各种隐患 , 尽量避免因现在的.费用不上传、退单 , 而变成持卡后因无上传信息而造成的拒付 。不管是拒付医院还是拒付病人 , 造成拒付的原因基本是相同的 , 针对费用较大的拒付或因医生的屡次失误造成的拒付 , 有时我也会及时与相关科室联系或打电话提醒告知相关医生 , 希望其能够引起足够的重视 , 避免发生重复原因的拒付 , 由此也得到了医生们的感激 。甲流严重期 , 中心组务会中提出了明确不予报销的个别中药饮片复方 , 周四,我也及时将此消息通知各位领导 , 对此医保主任也及时下达文件给相关科室 , 在同期就做好防止拒付的准备工作 。有时我也会利用周四回院的方便条件 , 帮助科里及医保办带送一些重要的申报材料或文件 , 积极地帮助同事联系申报材料的经办人 , 协调、接收相关的传真资料等 。