我在超市卖场主要是负责调味品、方便面、膨化食品、百货等区域的货物安全与整理，这对我来说也是一个小挑战 。调味品，尽是些瓶瓶罐罐，需要轻拿轻放；方便面和膨化食品，是销售速度极快的，需及时上货；百货，种类、货品繁多，不易打理 。这些问题是我在经过一段时间的工作后总结发现的，不过，只要脚踏实地的用心去做，是用不了多少功夫的 。
1.2 打堆头
堆头是指超市中商品单独陈列所形成的商品陈列，有时是一个品牌产品单独陈列，有时会是几个品牌的组合堆头 。一般都需要放在打底物上，或箱式产品直接堆码在地上 。
打堆头需要注意两个方面的细节,一是堆头的高度，一是堆头的打底物 。以我的身高为标准的话，堆头的高度以在我大腿根部为宜（大概在1.2-1.3米），方便顾客选购 。堆头打底物的选择非常重要，它决定了打出来的堆关是否美观、是否整齐，不管是什么打底物，最主要都是要够结实、够牢靠 。
在超市，堆头的位置、堆头摆放的货物都是要随时更换的，以保证提供给顾客最新的信息，并给顾客焕然一新的感觉 。
1.3 营业和收银
因为超市的营业员较少的缘故，加之又正值春节时间段；所以，在卖场人满为患的时候，我们防损员除了做好本职工作之外还要兼做营业员 。也就是为顾客提供面对面的服务：推荐商品，讲解商品，推销商品 。我发现，在推销讲解商品的时候除了口才、态度要好外，好需要对商品有一个大概的了解，这又为仓库的工作积累了知识 。
说到收银，也还蛮巧的，这主要是因为我的好奇和好学吧 。收银其实是一份挺无聊又是挺压抑的工作 。每天做着同样的事，但又必须要随时都保持着一份紧张（这可是与钱打交道啊，能大意吗？） 。我对收银这事纯粹是觉得好玩，在收银员忙不过来的时候，或者是有收银员休假的时候才会让我去帮忙 。这工作考验细心，但这东西我恰好又有 。
2 仓库部分
仓库是在计划好的空间环境里供贮存物品之用的建筑 。对于一个超市来说，仓库相当于是灵魂 。有了仓库，超市才可以正常运转；有了仓库，超市的供需体系才会平衡 。
2.1 理货/仓管
理货，说得难听一点就是搬货 。但是，这又是一门艺术 。怎么样让一个仓库的空间得到最大化的利用，这就需要货物的合理有规划的摆放 。在我们那个超市没有专门的仓管，仓库的商品整理与安排就得靠我们这些个防损员了 。为了提高寻找商品的效率，我们需要把关联商品放在相邻位置上，这就需要对商品有一定的了解，之前的营业员工作就帮到大忙了 。
2.2 收/退货
随着工作能力的提升，经验的积累，主管会开始也让我去收个货 。收货的时候最主要的还是考验细心，货物的数量、条码、价格等重要信息的核对决不容半点含糊 。

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