银行年终总结|银行员工年终工作总结范文

银行年终总结(银行员工年终工作总结范文)
朋友们 , 时间总是在毫无声息的流逝 , 又到了该做工作总结的时候 , 知道怎么写年终工作总结吗?下面是小编给大家带来的2020银行员工年终工作总结范文5篇 , 以供大家参考 , 我们一起来看看吧!
银行年终总结|银行员工年终工作总结范文


2020银行员工年终工作总结(一)岁末将至 , 回首这一年来 , 我始终坚持着"道虽通不行不至 , 事虽小不为不成"的人生信条 , 在工作中紧跟支行领导班子的步伐 ,  围绕支行工作重点 ,  出色的完成了各项工作任务 , 用智慧和汗水 , 用行动和效果体现出了爱岗敬业 , 无私奉献的精神 。下面我从三方面对自己20_年工作进行总结:
一、端正思想 , 迎难而上 , 时刻保持高效工作状态
我在工作中始终树立客户第一的思想 , 把客户的事情当成自己的事来办 , 急客户之所急 , 想客户之所想 , 要求自己对待工作必须有强烈的事业心和责任心 , 任劳任怨 , 积极工作 , 从不挑三拣四 , 避重就轻 , 对待每一项工作都尽心尽力 , 按时保质的完成 , 在日常工作中 , 始终坚持对自己高标准 , 严要求 , 顾全大局 , 不计得失 , 为了完成各项工作任务 , 不惜牺牲业余时间 , 利用一切时间和机会为客户服务 , 与客户交朋友 , 做客户愿意交往的朋友 , 通过自己不懈的努力 , 在20_年的工作中 , 为自己交了一份满意的答卷 。
二、身体力行 , 狠抓落实 , 力求圆满出色完成任务
在服务客户的过程中 , 我用心细致 , 把兄妹情、朋友意注入工作中 , 使简单枯燥的服务工作变得丰富而多采 , 真正体现了客户第一的观念.在与客户打交道的过程中 , 真正做到以诚相待 , 把客户的利益视为自己的利益 , 了解客户的动向 , 知晓客户的所思所欲 , 为每位客户量身推荐我行的各种金融产品 , 通过我的百思特网不懈努力 , 在”争一保二”活动中完成了营销存款180万 , 理财金卡8张 , 信用卡5张 , 电子银行签约50户 , 保险销售15万的业绩 , 最令我欣慰的是客户也得到了双嬴 , 他们在满足自己需要的同时 , 也享受到了建行更加细致周到的服务 。
三、努力学习 , 不断进取 , 全面提高自身业务素质
作为一名前台工作人员 , 有时自己在服务中还不够耐心细致 , 需要掌握的知识还很多 , 在以后的工作中我会自觉加强学习 , 向理论学习 , 向专业知识学习 , 向身边的同事学习 , 进一步提高自己的理论水平和业务能力 , 特别是理财业务知识 , 全面提高综合业务知识水平 。克服年轻气躁 , 做到脚踏实地 , 提高工作的主动性 , 不怕多做事 , 不怕做小事 , 在点滴实践中完善提高自己 , 决不能因为取得一点小成绩而沾沾自喜 , 骄傲自大 , 而要保持清醒的头脑 , 与时俱进 , 创造出更大的辉煌 。同时继续提高自身政治修养 , 强化为客户服务的宗旨意识 , 努力使自己成为一名更合格的建行人 。
有一种事业 , 需要青春和理想去追求 , 有一种追求需要付出艰辛的劳动力和心血汗水 , 我愿我所从事的金融事业永远年轻和壮丽 , 兴旺和发达 。
2020银行员工年终工作总结(二)时间飞逝 , 光阴如梭 。在忙碌而充实的工作中我们度过了好处非凡的20_年 。回顾一年的所有工作令人欣喜 。在支行各级领导的带领和分理处主任的指导及同事间共同努力下 , 我们用心学习业务知识 , 增加各项业务技能水平 , 认真履行工作职责 , 时刻谨记内控制度 , 圆满完成了全年各项工作指标 , 在思想觉悟、业务素质、操作技能、优质服务等方面都有了较好提高 。现将一年的工作状况总结如下: