工班长培训心得怎么写？( 七 )

事，在一个炎热的夏天，领班大卫和一群筑路工在铁路旁进行维护工作，这时候开来一辆豪华林肯房车，大家都很眼热的很，多希望能凉快一下。突然车里的窗户摇了下来，车内的人对大卫打了招呼，原来是铁路公司的总裁吉姆认识领班，他们在车上愉快的聊了很久，后来吉姆走了，大卫下车大家都围住他，很羡慕他居然能认识公司总裁，大卫说，那是因为二十年前他和吉姆是一起到铁路上班工作的。有一个同事半开玩笑说，大卫为什么你现在仍然在日晒雨淋的工作，而吉姆却成了总裁了呢。大卫说我二十年是为每天的工资工作，而吉姆二十年前就为铁路发展工作。
怎么说呢，“为铁路的发展工作”可能说的太玄了点，但起码那目标绝对不仅仅是象大卫那样。两个人目标不同，大卫他现在也就是达成了他的目标，每天有工资吃饱饭，而且还当了班长，这个目标不是已经超额实现了么，而吉姆他也不过如此，为铁路谋发展，所以他做成了总裁，有更大的权力更雄厚的实力去做更多的事。两个人目标不同，造成了二十年后这样的区别，说来真是挺“震”人的。
然后老师用一个很明显的数据来说明问题，哈佛大学曾对300名毕业生做了长达25年的跟踪调查，结果很惊人，27%的人生活在最低层，经常失业，抱怨人生的不公平。60%的人生活在中下层，勉强维持稳定的生活；10%的人生活在社会的中上层，成为各行业的专业人士，而只有仅仅3%的人成为社会的精英，行业领袖。为什么会有这么大的区别，为什么从哈佛出来的人只有3%，或者说13%的人成功了。原因就在于目标。看你是否有一个清晰而可执行的目标，然后一步步去实现。目标是我们的动力，是我们的方向，它考验的不只是方法，而是持之以恒。
老师还对人与人之间的沟通做了一些阐述。人与人的沟通常常会出现障碍，这有可能是传递者的意图是不是很明确，也看接收者的理解能力。沟通是我们工作的润滑剂，做好了沟通我们可以事半功倍，沟通不佳我们只能事倍功半。后来关于5s管理他用选女友的例子来说明问题，这样的表达实在让人无法不接受他的观点。我们不能改变整个世界，但我们可以使世界的一小部分变得更美好。这句话很大程度解决了我长期以来的一种偏执心理。后来老师跟我们玩了个简单的游戏，叠凳子。四张普通的凳子，叠罗汉一样的立起来，他一个人叠要12秒，然后他叫三个人来叠，也就是说他们不管用什么办法，必须在4秒内完成这个任务才算超过老师，因为投入与产出的关系嘛，有三次机会。于是先有三个男生上场，最先是散乱的你一我二的，花了不止6秒，然后找到了问题的关键点，各自保持固定的姿势去叠，用了大概2秒多，最后配合的更好了，用了1.9秒的时间就完成了任务，这时看起来已经很取巧了，几乎不能超越了，