金融专业大学生实习报告怎么写?

毕业实习是大学课业里最后的一门课程,也是正式步入社会前对四年大学学习的一次检验 。本次实习的单位是普宁市邮政储汇局,为期一个多月,我先后到邮政储汇营业处和邮政储汇局综合部两个不同的部门,亲身体验了柜台营业员、事后监督员、实时监控员的工作实况 。将本次实习分为前后两个阶段进行概述,进而针对储蓄业务实行“实名制”方面的思考 。
一、实习概况
(一)实习前阶段的情况
实习的前半阶段,所在的部门是储汇营业处 。通过营业员指导和讲授相关业务知识及业务操作技能,同时在营业员的教导下,进行实际业务的操作,逐渐熟悉邮政储蓄系统,基本上能够独立完成日常的储蓄业务 。尤其在点钞、捆钞技能的掌握方面取得了明显的进步 。
1、了解熟悉邮政储蓄系统
在进行营业前台工作的操作之前,首先必须熟悉整个邮政储汇的操作系统,目前使用的是统一版本 。刚开始实习时,熟记主交易菜单的交易码,特别是日常的交易代码 。
2、营业窗口的实际操作
在熟悉了操作系统之后,我就开始进行实际操作了 。起初在营业员的随身指导中,慢慢地进行操作 。我所在营业处采用的是柜员制交易操作,即每一笔交易都是由营业员单人单独完成的,操作过程必须十分谨慎,注意操作流程的规范 。当收到来自客户的'现金时,必须将钞票“正反”两面过机鉴别并计数,确认无误后方可入柜,在相应的凭单上加盖“现金讫”,接着再进行数据的录入、打印单据等 。而支付客户现金时,必须手工点钞与机器点钞两项步骤相结合,缺一不可 。手工点钞的作用在于防止钞票粘合过机时无法完全分开 。对于整捆的钞票拆封过机清点后方可支付 。另外,在支付前必须询问一下客户“请问您支取多少”,再次核对金额 。
3、点、捆钞技能的锻炼
“点钞”是银行柜员的基本技能之一 。坐姿、手势及钞票的摆放角度,指法、手指间作用力度和双手的协调能力等等,这些都是要通过一番刻苦锻炼才能掌握的技能 。“捆钞”中指法的运用是关键,一把钞票抓在手中,用拇指按于中间使其凹出弧状来,另一只手用捆钞带贴着外沿用力拉紧,绕两圈后反扣住原来的带也缠两圈,最后将整捆钞票压平,这样就可以牢牢地捆住一把钞票了 。
4、中间业务
在营业实习期间,我还涉猎到了邮政储蓄中间业务中的两项,一项是代发财政工资、养老保险;另一项是收缴电话费 。前项跟一般的窗口服务差别不大 。相关员工开立活期结算帐户要根据所在企业、单位的工资清单,其帐户余额等于工资款 。社会养老保险则根据其保障号开立帐户,员工可凭存折直接到窗口支取 。后一项则要到电信的营业处去收取,大概每日下午5:00左右,带齐准备好的缴费单据,加盖日戳、私章 。与电信方财会人员当面清点款项金额,对方确认、加盖印章,并撕下相应的收据联交于电信方保存 。