值班经理竞聘演讲稿如何写?( 二 )


只有充分认识到所在岗位的职责,才能做好本职工作,我认为一名优秀的值班经理应做好以下工作:-遵守公司各项规章制度以及服务纪律、劳动纪律 。
1、负责现场客户的接待和咨询,根据客户的需求为客户受理各项移动业务 。熟练掌握boss系统,严格按照业务流程办理各项业务 。
2、掌握公司各项新业务知识,及时向客户推荐并为客户操作、演示 。
3、严格遵守保密制度,不得擅自查阅、泄露客户资料 。
4、保持营业岗位通信生产设备整洁、完好,营业工作场地物品摆放有序,各类业务单式按要求归档 。
5、服从营业厅经理安排,配合营业厅经理做好各项工作 。
假如我能够竞聘上岗,我打算从以下几个方面做好我热爱的本职工作 。
1、以身作则,履行自己的岗位职责,做好表率作用,以自己的行动影响周围的人,以“从严、从细、从实”的标准要求自己 。自己做好服务的同时,还要带动周围的同事共同做好服务,使我们的整体服务水平不断提高 。
2、熟练掌握各项新业务知识和促销活动方案 。对于公司新推出的每项新业务都要积极尝试,在使用过程中找出其卖点,然后找准目标客户进行营销,配合上级部门完成公司下达的各项新业务指标 。认真学习公司下发的促销活动方案,做到在办理业务过程中熟练、准确 。
3、不仅要有扎实的业务功底,还要不断的与客户沟通,及时向上级部门反馈信息,根据客户的需求,满足他们更高层次的需要 。对于客户的咨询或投诉要在指定时间内回复,以确保客户满意度 。
4、树立互帮互助的团队合作精神,工作上不断向业务精通、经验丰富的领导和同事们学习,主动帮助新进人员处理疑难业务 。生活上主动关心和帮助其他同事,能够起到模范带头作用 。
我的演讲结束了,谢谢大家!

值班经理竞聘演讲稿如何写?


尊敬的各位领导各位同事:
大家好! 首先,我对自己能工作在移动通信公司这样一个快节奏、高效率、充满生机与活力的企业里,感到十分荣幸;感谢公司领导对我的培养和教育,感谢各位同事一直以来对我无私的帮助和支持 。今天我十分荣幸地参加公司的岗位竞聘,谢谢公司给予我一个挑战自我的机会 。我这次竞聘的岗位是(湾塘厅值班经理),我本着锻炼和提高自我的目的,抓住这次难得的竞岗机会,希望靠自己的能力为移动的发展贡献自己的一份力量 。我十分珍惜这次竞聘机会,无论竞聘结果如何,我认为能够参与竞聘的整个过程其本身就意义重大,并希望能通过这次的竞聘锻炼,使自己的工作能力和综合素质得到进一步提高 。
首先下面简单说下我的个人简历, 我叫xx,在没有进入公司之前我先后从事过(移动公司学生)各项工作 。20xx年7月份,我非常荣幸地进入到全球500强企业之一的中国移动通信公司这个团结而又温暖的大家庭,在营业厅做一名普普通通的营业员 。我能够吃苦耐劳,虚心的向前辈学习先进的工作经验,不断的提高和熟悉业务知识,并能很好的学以致用,除了正常的收费、办理业务等工作外,在接待用户、开展业务、协调关系、化解矛盾等方面不断提高我的处理问题能力和沟通能力 。