超市实习日记怎么写?( 二 )
月末的每天早上 , 理销员需要抄录商品编码来统计销量 。据自己观察 , 在酒饮部中 , 美之源果粒橙、汇源桃汁、冰糖雪梨的销量最好 。因天气干燥易上火和饮食习惯的原因 , 各种品牌的梨汁(包括冰糖雪梨、鲜榨雪梨、黄梨汁等)也是山西消费者的偏好 。今天 , 康师傅的冰糖雪梨已经断货 。
由此 , 我可以知道 , 商品的供货量也应该考虑因地区性气候条件和饮食习惯的差异造成的消费者偏好 , 而引发的不同需求 。在山西 , 消费者对冰糖雪梨的偏好显然高于东南沿海地区 。因此 , 零售企业和生产厂商应该增加供应 。
在学会上货、提货的流程后 , 今天了解了一些XXX超市酒饮类的商品采购情况 。
问了几位理销员 , 综合他们所说 , 不是所有商品都是XXX超市的 。对于大多数的商品 , 超市不拥有商品的所有权 。像可口可乐、娃哈哈、汇源、茹梦、红牛的所有商品 , 都是由厂家向超市租用仓库来供货 , 派驻员工在XXX负责上货、下单 , 后由厂家直接供货 。只有小部分商品如:青岛啤酒、露露、健力宝、部分汾酒由XXX超市自己负责采购 。
这样的“厂家--零售商”的分销渠道 , 略去了中间商赚取的利润 , 降低了采购成本 。XXX作为零售商可以获取更多价格优势 。超市不负责部分商品采购而是与厂商合作 , 交由厂商自己负责 , 将商品滞销、积压货物等情况的风险转移给厂家自己负责 , 大大降低了经营成本 。
今天第一次来到超市 , 店长带我转了一下 , 熟悉熟悉环境 , 感觉很好很干净整洁的一个超市 。认识了同事们 , 感觉大家都很亲切 。店长让徐姐带我详细介绍了我要做的工作,要理货,向客户介绍商品和用法,就像平常去超市看别人做的那样,很简单,很easy.感觉还不错 , 很轻松 , 感觉毫无压力 。换上衣服就开始工作了 , 虽然只是个小工作 , 但很是很激动 。
店长让我熟悉一下店里的规章制度和工作的区域还有需要注意的一些事:尤其是要注意对顾客的态度 , 如果接到顾客投诉 , 就会被请到办公室喝茶(当然是徐姐告诉我的) 。被投诉超过3次就要扣工资了 , 这让我感觉到在这工作也不那么简单了 , 想想自己曾经自我感觉没有那么挑剔有时候还是会和超市的理货员争吵 , 就知道在这会学会忍耐了 。
店长先让我做几天理货员的工作 , 就是整理货架上的东西 , 不管是顾客弄错地方的还是缺货的东西 , 都要及时补上 , 但是在客流高峰期可以暂时不去管少货的地方 , 可以等到顾客少的时候再补上 , 刚开始弄感觉自己像忙碌的蚂蚁 , 不停的搬东西 , 从这移动到那再从那移动到这 , 真的感觉不到什么技术含量 。在超市做理货员真的不是一个好活 , 我开始这样想了 。不过还好 , 大家都很风趣 , 上班的时候并不感觉累 , 我们是一个非常和谐的小集体 , 这种感觉很好 。
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