最新化妆品店创业计划书怎么写?( 五 )


(二) 采用会员制 。即一次性消费到一定金额就可成为会员,以后购买商品时可享受优惠价 。
(三)消费返现金 。每次消费后,我们都将为顾客保留她们的帐单,累积消费达一定数额将反一定比例的现金,以此鼓励大家消费,同时避免顾客的流失 。
(四) 为答谢并增强顾客对公司的支持,给大家提供节日免费皮肤保养(如三八节,元旦,圣诞,十一,五一)
(五)定期做些宣传的活动,设计好看的宣传页进行发送,以提高店面的知名度 。
二、服务与支持
1)对顾客的服务:
“有的放矢”才能有效、高效的占有市场,要做到这一点首先要对市场足够了解,对此,我们会做定期的调查,和顾客建立及时地沟通,了解她们的心声,做到确保顾客百分之百的满意率 。
2)反馈:
建立积极的顾客反馈机制,如开店除器材及顾客的建议并采用幸运抽奖这种集鼓励和娱乐为一体的形式,保证初期公司信息畅通,从而不断符合市场 。
第五章
市场与销售
一、销售策略
(一)销售方式
本公司的销售方式分为两个部分:成长期和成熟期 。
一、成长期
1、门市以坐商方式经营,共需4人,早8点开门到中午12点值班,另一班中午12点至晚上9点,两人值班 。另两人轮休 。
2、上门推销人员10人,去女生宿舍讲解有关美肤方面的知识,顺便合同学建立友好关系并适时推销产品 。广泛建立公司形象提高知名度 。
二、成熟期 。随着市场日益成熟,公司知名度大大提升,公司以坐商方式经营为主,上门开发新顾客为辅 。
1、门市以坐商方式经营,共需12人 。内容同上 。
2、上门推销人员2人 。内容同上 。
二、产品定位
1)市场定位:公司经营与服务理念是服务于在校女大学生,产品定位于大多数学生能接受的中低端商品,高档商品作台面 。
2)产品类型:护肤品,彩妆品,化妆日用工具,美甲品,美容美发用品 。(护肤为主,其他为铺)
2)经营理念
做小、做精、做好,做广 。
做小:限于在校大学生 。
做精:品质控制 。
做好:为顾客服务以建立企业的美誉度 。
做广:满足顾客的爱美需求,同时可增加人气 。
五、定价策略
众所周知,化妆品行业利润颇高,为了增强本公司的市场竞争力和更好的服务广大同学,我们的价格应低于市场平均价3%--5%,对顾客才会有更强的吸引力 。
为了提高我们产品的知名度即我们店的信誉度,我们会有一个月头两天的免费使用期,当然不是整瓶哦,我们还会弄一些有新意的海报来提高知名度,
还有一些计划要等店定位了会做周详的考量