护肤品店创业计划书怎么写?( 七 )


八、管理分析
管理层次
我们公司将人员分为三层 , 总经理为第一层 , 下面设五个部门:市场部 , 业务部 , 服务部 , 质检部 , 财务部 。各部门均设有负责人 , 作为第二层人员 。各部长下辖各自的业务员 , 负责具体的工作 , 是第三层成员 。各部门的主要工作和职责如下:
1、市场部:主要负责对周边市场及消费者群体的调查 , 同时制定公司的营销策略及发展方向 。
2、业务部:主要负责对产品的进货及销售 , 是直接参与销售的部门 , 同时也是与进货商直接联系的部门 。
3、服务部:负责解答顾客的问题 , 提供使用指导 。也是售后服务的执行部门 , 解决顾客反馈的问题 , 了解他们的看法 。
4、质检部:负责对所进货物的质量检测 , 保证产品的质量和安全 , 是维护公司信誉和顾客权益的重要部门 。
5、财务部:负责公司所有的收入和开销 , 统筹资金使用 。同时是制定还贷计划并实施的部门 , 是公司发展的核心 。
各个部门虽然工作不同 , 但是都是统一在公司的发展上的 。工作中互相帮助 , 及时传递最新信息 , 做出最佳决策 。另外在公司运作过程中 , 将建立反馈制度 。顾客向业务员反馈 , 业务员向管理人员反馈 , 通过这种措施保证问题能得到及时有效地解决 。
占有份额
初期创始人均为投资者 , 按出资比例得到相应比例的公司占有份额 。但是我们将留出部分份额给未来加盟的伙伴 , 这是我们集资和招揽人才的重要方式 。我们将会控制外来的投资 , 其只能保持在较小的比例 , 不会为了得到资金而出售过多份额 , 否则我们会难以控制公司的发展 。
九、机遇与风险分析及规避措施
机遇
随着社会的发展 , 人们对形象的要求越来越高 。无论是求职或者交友 , 甚至谈男女朋友均须有良好的形象 。而且女性天生对美的追求更是在当今经济发展的黄金时期展露无遗 , 作为天之骄子的大学生更是如此 。然而在大学里和经济不发达的地区专业且服务优良的公司却很少 , 这就给了我们发展的机会 , 也是我们壮大的依靠 。
风险
1、由于我们初期是以代销为主 , 受供货的及时性和质量影响较大 。如果供货商不能及时供货或者不肯货物卖出后再付钱 , 对我们将会产生较大的影响 。
2、因为市场已经趋于成熟 , 同行竞争较为激烈 , 而我们的公司是新开的 , 工作人员都是缺乏经验的新人 , 对公司发展很不利 。