作为一名流动运营,若何有效地对流动举行复盘总结?
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复盘的功效在于优化、迭代以及升级 。
复盘四步法 , 楼上已经异常多作者回复 , 但能背起来而且现实应用者却少之又少 。
私以为 , 所有的流动都可以被“人事时地物”五字口诀所涵摄 。
1.人区分为对外(用户及客户等)、对内(团队及向导等)
2 事区分为流动前、流动中、流动后等 , 详细细节较多 , 于此不赘述 。
3.时区分为甘特图、流程表、时间节点、峰值及终值等
4.区域分为流动园地、装备收支园地、物料存放园地、主持人/主讲人休息园地等
5.物区分为现场用物料、广告营销物料等
以上仅是列示 , 流动谋划可建表格 , 再根据差别行业的特征做填空题 , 尽可能穷尽现场可能发生的问题 。
同理 , 复盘便可根据五字口诀不停的在流动中、流动后举行复盘 。
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