业务员年终总结格式怎么样?(16)


x部近来销售车少一些 , 所以网点提车少;x部网点提车多一些 , 从四月七日-四月十二日网点提车九辆 , 保险一般不在x城入;另外四辆车分别是x队与x局购卖 。他们的保险一般单位联系 , 自入保险 。
三、修路造成近来x、x销车下降 , 客户减少
近来 , x路整修 , 行车不便 , 客户减少 , 或是一天不销车 , x部便派两个销售员出外做宣传 , x部也派一个销售员出外做宣传 。展厅不来客户 , 保险业务更是无人问津 。
四、一般客户入险情况具体分析
在销售员销车过程中 , x一直在旁跟随学习整个销售过程 , 直到最后 , 客户交款定车 , 其中 , 销售员在售车过程中 , 随带向客户介绍询问入保险具多 , 一般与车挂牌为由劝其入x保险:
1、客户有的入 , x向客户介绍保险种类与计算保额后 , 很快入保;
2、有的想入一个月或三个月的 , 只为挂牌 , 因x险最少也只能保半年的 , 所以 , 客户只能到车管所去办理 , 或是另想途径;
3、有的客户到亲朋好友那里去入的不少 , 因为面临日益严峻的保险竞争 , 保险公司都在争先拉保险任务 , 在买车前 , 就已定下保险去向;
4、有的客户要挂x地方的牌子 , 只为省钱 , 所以不入x城保险;
5、有的客户嫌x保险贵一些 , 想多家保险比较后再考虑 , s想这也是有别的保险公司在争保险过程中 , 不合理降价所至;
6、有些客户也有目前不挂牌子的 , 保险这一块更是拖延不办 。连介绍都无法进行 。
7、有些客户购完车后 , 说是暂时不用s公司去服务 , 等一段时间 , 再谈挂牌等事宜 , 保险这一块众人之争的业务 , s想这也是一去不回头 , 再回s公司保险可能性就小了 。
五、保险提成下降 , 影响销售员拉保险
咨询销售员拉保险事宜 , 曾提过 , 现在保险提成有所下降 , 非常影响销售员的积极性 。造成销售员销售车一多 , 保险是一项可有可无的业务 。当x去与客户直接做业务时 , 遇到了客户非常反感保险业务这一块 , 有一次 , 竟然把x当成保险公司拉保险的了 , 态度非常不好 。无法沟通 。非常尴尬 。
根据以上原因种种 , x提出对我的要求和一点见意:
一、保险业务能力要继续提高 , 多向x学习 , 不懂就问 , 多与销售员沟通 , 多与客户正面交流 。多向亲戚朋友推荐向s公司来购车 , 以增大保险客源 。