园务年度工作总结怎么写？( 四 ) 「问人人知识网」

4、公开透明，树立服务新形象。一是开办园务公开栏和丰富的橱窗；二是进行了礼仪教育培训，要求坚持挂牌上岗、迎接家长和孩子时站姿优美，笑脸相迎；三是设置丰富多彩的家园沟通栏，展示了班级丰富多彩的活动；四是每月一次的园长开放日，及时解决了家长的疑难问题，提高了我园的社会形象和服务质量。
三、健全制度，强化职责，保证规范有序的管理。
1、健全制度。“无规矩不成方圆”，我们从制定科学的规章制度和科学的考评体系入手，以制度管理取代人管人，避免了评价的主观性和随意性。学期初经过园务会研究修订，教代会讨论通过。第一学期完善了教职工考核方案、细化了各岗位评估细则。完善了学习制度、考勤制度、奖惩制度等。05年我们又完善了周一园长晨会点评、周五班会自省、月末园务评析、考核结果公示的日常管理制度；安全工作“七制”管理制度、家园互动的开放参与制度；班子成员深入班级制度和听评课制度；专家带动互动研讨式的教科研制度；教师进修相关学历30%的报销制度等。制度的完善和落实，有效保证了幼儿园工作规范有序的发展。
2、带动班子。从树立服务意识入手，率先垂范，坚持分包和深入班级制度，每周两次中餐帮带，定时间定内容服务到班级，及时发现和解决存在的问题；每周五班子例会，坚持大事集体研究、民主参与、程序管理；坚持领导听评课制度；坚持“谋大事、干实事、不出事”的思想，鼓励进修本科学历，提高学历层次，目前班子成员达本科学历有6人；每月组织两次次政治和业务学习，提高政策理论和业务水平，做到依法管理；责任明确，密切配合，大型活动的组织锻炼了队伍，也增强了队伍的凝聚力和战斗力。
3、民主管理。发挥了党支部、团支部、工会的保证和监督作用。每月组织健康向上的谈心、集体生日等活动，活跃了精神文化生活；发挥教代会的职能作用，坚持有关幼儿园发展、管理的大事必须经教代会讨论通过，最大限度听取教师合理化建议。在征求教师意见的基础上制定了科学的考评体系，全面合理的考评教师，公平、公正的解决了评优奖惩等教师关心的问题。
四、强化学习，提高素质，注重观念更新。
1、巩固大讨论活动成果，建立了长效学习机制，坚持落实“四个一”制度。
2、在教师中开展“六个一”的大练功工程。即：每月完成一篇钢笔字、画一篇好的简笔画、做一件实用的玩教具，每学期上一节自荐优质课、写一手优秀教案、做一个好的课件。学期末进行了展览。加强技能培训。以计算机培训作为重点，04年12月分，我园聘请进校教师培训了两周，并组织了计算机考核。05年4月份，我们又聘请教研室田主任利用周六日，对教师进行了两次课件制作培训，并指导制作完成了5个培训课件，通过培训，教师们初步掌握了计算机专业知识，并逐步运用到了教学活动中。