去年商场服务台部的个人工作是比较繁忙和辛苦的一年，但对于我们每个人来说又有很多不同的收获 。我部李爱霞主任在年初被任命为商品部主管，一直从事客服部管理个人工作的她，对商品经营缺乏经验 。开始不知从何着手个人工作，对此顾虑重重，怀疑自己能否胜任此项个人工作 。虽然我对商品经营方面也没有经验，但作为她的主管依然鼓励她并帮助她，和她一起讨论、解决个人工作上发生的各种问题，其中包括商品的种类及标价问题，并调动本部员工去全力支持商品部的筹备个人工作 。因为我部门全体员工同心协力的去帮助xx主任，使她充满信心，抛去顾虑，全身心的投入到这项她并不熟悉的个人工作，并且出色完成了商品部的筹备个人工作，给商品部今后的经营奠定了基础 。
在员工培训方面，我认为应将此项个人工作做得更有系统和规范，所以我和郝小姐就以前的培训资料逐项进行了修改，由郝小姐做出一套客服部临时工的培训手册 。后来又经许先生的指点学习仲量联行物业管理服务公司工程部的每日早读方法，对临时工进行宣导，使临时工时刻牢记我们的规章制度及操作程序 。
在今年客服部的个人工作中，使我感到欣慰和骄傲的是看到了李主任、郝小姐、程小姐在个人工作能力上的成长和进步 。作为她们的主管让我有一些成就感，同时也是对我的鞭策 。不断的学习才能不断的进步，我把上级交给我的每一项个人工作都当成是给我的一次学习的机会，认真努力的完成它 。公司让我参与美容美发室及足底按摩室的装修工程，对于一直没有和外单位洽谈个人工作经验的我是个考验，也是给我的一次学习的机会 。通过许先生的指点及教诲，我成功的完成了我的协调任务，从中也学习到了一些协调个人工作的方法 。参与古典家具的选购个人工作是给我的又一次学习的机会，经过一段时间的学习和选购个人工作，我学习到了一些识别家具年份、新旧和产地的基本知识使我增长了见识 。
时间总是年复一年的轮回，岁月却把所有的优与劣、利与弊记载下来 。在新的一年中，我将带着我在昔日的个人工作中积累的所有的所有，投入到新一年的个人工作中 。我将更加努力的进行本职个人工作，带领客服部的全体同事更好的完成清洁服务任务 。并在个人工作中创造和谐的个人工作气氛，加强部门内的凝聚力 。力争在新一年的个人工作中超越已经拥有的一切，取得更大进步 。

商场服务台工作总结怎么写？

我于20xx年x月加入商场，开始了我新的工作和学习过程，一年来，收获良多，感慨也不少，现将本阶段工作总结如下：
本阶段客服督导部的职能工作主要有两大块，一是继续做好服务台的工作，二是初步接手和学习并执行督导工作，作为客服督导部成员的我，工作也主要以这两块为重点 。

• 商场|中国十大顶级商场,国内有名的十大顶级购物中心
• 电唱机
• 科室护理工作总结怎么写？
• 医院实习工作总结如何写？
• 公司财务个人工作总结如何写？
• 导游部经理年终工作总结怎么写？
• 论文指导教师工作总结怎么写？
• 六年级期末语文教学工作总结最新怎么写？
• 应急预案演练工作总结怎么写？
• 新护士工作总结怎么写？