导游毕业实习报告如何写?( 二 )


三、实习体会
这段时间的旅行社实习,对我来说受益匪浅,这次实习也让我发现书本上的知识与实际问题的差距,对旅行社这一行业有了更深的体会 。也发现了自己有很多得不足之处,比如在工作中缺乏自信与耐心,语言表达能力还需加强 。
(一)要有强烈的责任感和广泛的基础常识
我觉得作为一名导游员应该有很强烈得责任感,如果连最基本的责任感都没有,你根本上不了团 。记得第一次带团得时候,我是怀着很紧张很兴奋得心去接的团,刚开始在讲解方面都还可以,也蛮顺利的 。后来却在分房卡得时候出现了问题 。本来就是散拼团,客人都不认识,男士又比较多,分到最后就只剩一间房,但是还有一男一女没分到 。当时这2位客人就有意见了,觉得对他们不重视 。后来在没办法的情况下,找到酒店的负责人重新换了一下房间 。这是带团过程中遇见的很小的事,但我觉得这也是在挑战我的责任心 。

导游毕业实习报告如何写?


实习地点:蓝天学院 八一起义纪念馆 滕王阁
实习时间: xx年4月24日——xx年5月8日
实习目的:
一、将书本上的理论知识运用到实际中去,更好的发现自己的不足 。
二、提高作为导游所必需的语言表达能力,在游客面前讲解时,不会因为外界的因素而影响到自己的讲解,努力将自己的知识传授给游客 。
三、培养在外带团时导游的独立工作能力、组织协调能力,随机应变能力和人际交往能力 。导游人员在带团时,她是一个独立的个体,任何事情都可能发生,因此需要提高综合能力 。
实习准备:
一、将同学们分成若干组,每组选出一名组长,由组长统一负责和布置组员的任务,每到一处景点时,要有同学出来讲解 。
二、准备蓝天学院、八一起义纪念馆、滕王阁三地的资料,搜集多方面的导游词,将这些书面导游词变成自己的知识 。
三、提前进行对景点的了解和询问,设计出最合理的线路,以最少的路程看最多有特色的景点 。
实习内容:
一、蓝天学院的讲解,线路为:正大门——升旗台——景观大道(教学区)——临水广场、求真湖、蓝天阁——图书馆——学术报告厅——沙龙舞台——蓝海大剧场——体育馆——生活区——生态园——行政楼 。
二、八一起义纪念馆的讲解,线路为先进陈列大楼,接着是江西大旅社,即八一起义总指挥部旧址 。
三、滕王阁的讲解,即逐层讲解 。
实习结果:
一、初步掌握导游讲解时所必须的语言技巧和处理突发事情的应变能力,游客在询问相关问题时能够很好的回答他们 。
二、顺利完成三次户外导游培训,将平常老师上课时传授的理论知识同实际相结合 。