导游毕业实习报告如何写?(22)


导游更是门艺术要把着龙头走,上了车我就是老大 。我们知道,一条船上只能有一个老大,老大多了船要翻的 。正常情况下,首先是要照顾大多数人的利益,不能耽误大家的游程 。
对待生人:不管你是什么级别,上了车我就是最大,哪怕你是市长部长 。
对待熟人:要熟规无睹,视而不见,目中无人,目空一切 。千万不能紧张,那样你才能发挥的好 。
要掌握节奏:该快就快,该慢就慢,快慢接合 。
要顺着潮流:看大趋势,要因势利导,适时引导,不能拧着来 。
要跟着感觉走:感觉好时,尽情发挥;感觉不好时,及时调整 。要控制住自己的情感,要掌握分寸,不能乱了方寸 。
要一专多能:要多才多艺,会说会唱,会跳会喝 。如会一些摄影、摄像,书法,绘画等更好,对你的导游工作将大有帮助 。
要扬长避短:要即兴发挥,发挥自己的强项,往往能超常发挥 。
如果说“熟”是技术,那么“巧’’就是艺术 。
为什么这么说呢? 因为这不但是种工作能力的提高,也是种境界的升华,更是种艺术的造诣 。巧的艺术就是时间上恰到好处,是姓郑的嫁恰姓何的一郑(正)何(合)氏(适) 。完美的艺术就是技艺上的炉火纯青,即不温不火 。程度上的恰如其分,要适时发表,即不早不晚 。
导游是种素质从事每样工作都需要具备一定的素质,导游工作也不例外 。首先人要正派 。心理素质要好,承受能力强 。文化素质要好,知识面要广博丰富 。身体素质要好,要经得起风吹雨打 。
导游是种能力导游工作是综合能力的体现,或者说是各种能力的综合 。说法不同,意思一样 。就是说导游要有能力 。
要有社交能力:男的要成为公关先生,女的要成为公关小姐 。
要有说话能力:说话要沉稳老练,要充分留有余地,即看人说话 。说话时还要看对象,看层次,看时机,看场合 。
要有组织能力,还要有因时而异、因人而异、因地而异的应变能力 。
导游是种风格风格即人,即人的个性 。要亲切自然,同游客谈话,如叙家常 。还要幽默风趣,让人参加你一次旅游,多少年后还记得你 。脾气性格要热烈豪爽,那样才会给人留下深刻的印象 。
当我们遇到问题时遇到难题时要问谁呢?首先要问自己!
为什么要问自己? 因为只有自己把自己问明白了才不会误人子弟 。“以其昏昏使人昭昭”是不行的 。要知其然,还要知其所以然 。要一而再,再而三,要不厌其烦 。
出发前要备课:做到心中有数 。要一种方案多种准备,宁可备而不用;也不要临时抱佛脚仓促应战,以至手足无措 。要强闻博记,要以变对变,还要自信 。试想一个人连自己都不相信自己,那别人还会相信你吗?问同行! 过去总是说文人相轻,同行是冤家 。不对了! 因为时代不同了 。该将那些陈腐的观念和陋习扔到东洋大海里去 。不要闭关自守,孤陋寡闻 。要互相学习,互相交流;扬长避短,取长扑短 。掌握最新动态,采取拿来主义,为我所用 。问社会! 社会是个大课堂,在这个临时家庭中三教九流,各色人等无所不有 。各种思潮,各种生活方式和生活习惯,都会顽强的表现出来 。外面的世界很精彩,高楼大厦,山珍海味;奇花异草,靓女丽人;黑白黄 。偷盗抢;什么都有 。但外面的世界也很无奈:也有突发事件,也有天灾人祸 。有时真是上天无路,入地无门 。叫天天不应,叫地地不灵 。