前台的主要工作是接待客户，转接电话，收发传真，复印做好登记，人员出入也要做个大概的了解 。大概的流程就是预约登记；接待环检；仔细聆听客户讲述、详细记录维修要求；监督维修过程进度；交车前的最终检查；交车时间说明；后续跟踪服务 。这对车间对车辆进行保养很重要，前台对客户的服务质量直接决定了整个汽车保养的质量，，所以说前台是车辆服务的开始 。
这次社会实践在前台工作我学到了很多，怎么接待客户，怎么和客户相处，什么样的客户说什么样的话，怎么为人处事，这对我们在毕业进入社会后找到合适的工作很重要，这次实践最大的收获就是知道我们以后能做什么，确了目标 。
【4s店前台年终工作总结怎么写？】所以我要感谢很多人，谢谢谢你们，谢谢你们给我这个学习的机会，谢谢！

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