beam机器人|灵活的手将挽救半调子的服务机器人

beam机器人（灵活的手将挽救半调子的服务机器人）
当人类期待服务机器人 Give me a hand（帮个忙）之前，最好先给它一只或一双手！
走进银行或商场有机器人提供导览，走进医院，看到机器人在送药，最好家里也有个机器人，可以帮我们从冰箱拿罐可乐过来，这几年可以看到服务机器人领域兴起，而且大多数都是初创公司。服务机器人的概念广泛，从目前市场上的产品来看，最简单的分类可分为两种，一类是锁定家庭或个人，除了 iRobot 这种专攻做家事如扫地的机器人之外，更多其实是定位为“伙伴”、“社交同伴”的产品，比较知名的像是具有麻省理工学院（MIT）血统的 Jibo 、深圳独角兽优必选的 Alpha 2X、华硕的 Zenbo 等。
另外就是专业服务机器人，此块是依据不同行业需求创造出多种类型的机器人，像是软银（SoftBank）的 Pepper、英特尔及 Google Venture 投资的 Savioke，主要面向公共场所的人群，为酒店、零售等行业提供服务。另外，优必选的 Cruzr 机器人则是专攻教育领域，甚至还有专攻临场机器人的公司 BEAM，之前被美国政府通缉的斯诺登（Edward Snowden）有一年出现在美国消费电子展（CES）上，其实就是通过知名的 Beam 机器人“现身”在屏幕上，锁定商业视讯会议应用可说是非常利基的市场。

图｜Savioke 机器人主要客户为酒店行业（来源：Savioke）
少了手的服务机器人，能做好服务吗？但服务机器人领域始终是外头看热闹人多，实际愿意买单的人少，原因就在于“大家期望很高，但能做的事很少”，国内机器人龙头新松机器人高级副总裁王宏玉曾这么评论。
为什么做的事很少，其中一项原因在于缺了手。目前大多数的服务机器人通常可以移动，但普遍没有手，要不就是虽然有手，但装饰或娱乐性质远大于实际功用，能挥挥手跟人打招呼，但没法真正拿起重物。人类能处理众多工作，双手扮演着很重要的角色，因此人类在构建世界时考虑了很多手部设计，所有手机、键盘和其他工具都经过精心设计，以适应我们的手指和手掌。
由于服务机器人是身处在真实环境，与工业环境不同，工业机器手臂执行任务，每次动作都是落在相同的位置和方向，这是经过事前详细的设计跟测试，但现实生活里充满很多不确定性，服务机器人的手要能像人手般灵活运作，难度非常高，同时代表加了手成本立刻大幅增加，这就是为什么面向大众的服务机器人领域多半会舍弃机器手。

【beam机器人|灵活的手将挽救半调子的服务机器人】

但也因为如此，缺手的机器人能做的事自然很有限，很难自主完成一整件事，例如不少饭店采用的 Savioke 机器人把餐点、清洗完的衣服送到住客房间，但还是得靠人类打开机器人的身体，取出东西，也就是说，还是必须由人类来完成最后的任务。当机器人做事“半调子”，服务做得不够好，企业感觉投资效益不大，市场就一直难以走向规模化。
机器手可负重 2 公斤，也能换抓手不过，陆续有机器人公司注意到上述难题，开始为机器人“上手”，其中一家初创公司 Aeolus Robotics 的服务型机器人获得了不小关注，它可以手持吸尘器吸地板、拿食物给人，自己用手开门，该机器手可以拿取 2 公斤的物体，还会调整身体找到最适合的施力角度来搬运东西，此外开发人员设计了不同的抓手，以因应不百思特网同的场景需求，抓取不同的物体，这些手部功能就成了 Aeolus Robotics 与现有其他服务机器人的最大差异。

图｜Aeolus Robotics 机器人拿起饼干盒（来源：DeepTech）
Aeolus Robotics 机器人内置了已经预先训练好的物件识别模型，以及 2D 和 3D 摄像头，当它拿起一个物体时，会根据物体的形体等信息，辨识出它手上拿取的物体是什么，并且估测空间位置，产生手臂及手掌的抓取策略，例如有多少种抓取方式、哪一个角度抓取最适合、该施多少力等。
建构知识图谱，打造机器人 AI 大脑机器人与 AI 结合已是必然趋势，特别是在真实世界是一个复杂的环境，机器人不能只是被动接收命令，还需要一个可以判断的脑袋，Aeolus Robotics 人工智能算法负责人王圣智就是带领团队研究“知识图谱”（Knowledge Graph）技术，建立 AI 大脑。
王圣智解释，进行视觉或语音相关 AI 研究时，通常会先建立一些事前已知的知识模型，比如按照人类生活的常理，杯子通常是放在桌上，不应该出现在地板上，也很少出现在椅子上，所以，在设计机器人的大脑时，就需要描写这些物体的特性及彼此间的关联。