银行工作失误检讨书如何写?( 五 )


就本人工作上的失误,我感觉很大程度上是由于个人的态度不端、对工作懈怠,我未能够很好的遵守单位的规章制度,未能够对个人工作严格要求,未能够切实的履行个人职责义务 。本人的工作违规,亦是最让我感到心痛的错误 。此次错误的出现,充分的暴露出来本人在思想、工作意识方面存有严重的不足,在工作操守方面存有严重的懈怠与疏忽 。
本人主观缺乏足够的认识,是我犯下此次的错误埋下了隐患 。而站在发展的角度上来说的话,我这样的工作违规的错误倘若不予以改正的话,不断发展下去的话,会对于我以后的工作形成非常大的不利因素 。
首先本人作为一名单位柜员,我的职责就是为客户办理业务 。而我全部工作的顺利进行均是要建立于严格遵守单位有与政策和规定的前提之下 。而我却在这样的一段时间之内放松了对于个人的要求,未锁柜就开了个人的座位,工作违规 。我如此的工作违规,对于单位的平常业务秩序和规范管理导致了一定程度的不良影响 。
以上事件之所以发生,我认为要吸取以上教训 。
一:不论业务多么的繁忙,不论手头的工作多么的重要,都要坚持微笑服务 。
二:客户是多种多样的,素质有高低 。所以,我们在对话时要婉转,要讲究技巧 。
三:要坚定不移的正确理解坚持“顾客永远是对的”要记住,顾客的不理解就是我们工作的不细致,客户的不满意就是我们工作的不积极 。
在此,我向经理表示深刻的道歉 。同时郑重的向您说句:非常抱歉!
此致
敬礼!
检讨人:xxx
xxxx年x月xx日

银行工作失误检讨书如何写?


尊敬的各位领导,同事们:
大家好,由于日前我误用自己的操作码为自己办理业务,违反了我行柜员操作的基本规章制度,造成了极其恶劣的影响,在此我向大家做出深刻的自我反省!
xx月xx日,由于我的马虎大意和精神不集中,我错将自己户名的借记卡当作同事的借记卡,用自己的柜员操作码存入500元 。当我发现时便立刻进行了冲账,但为时已晚,违规操作既成事实 。对此,我深表歉意 。经过多日的自我反省和深刻自剖,今天,我在此写下我的检讨 。这篇检讨,绝对不是敷衍塞责,也绝非无奈之举,更不是阳奉阴违 。而是我非常诚恳,态度极为端正地检讨自己在思想上的懈怠与行动上的谬误!
经过深刻的自我检讨与分析,我认为我所犯的错误为以下两点:
一、将私人物品带入柜台 。
二、用自己的柜员码为自己办理业务 。
造成这两点错误的主要原因是对基本规章制度的不够重视和思想上的漫不经心,麻痹大意 。由于平时疏忽了对自我行为的规范约束,和对自身素质修养的锻炼,时至今日,祸起萧墙!我行曾三令五申,禁止柜员为自己办理业务 。支行各级领导在平日的工作中也常常提醒我们,要严格按照规范进行操作,一定要细心谨慎,避免失误 。而身为储蓄组组长的我,不仅没有为各位同志做出表率,反而身先士卒,以身试法!给支行声誉带来了及恶劣的影响 。