保险内勤年终工作总结写法怎么样?( 四 )


三个月来 , 我更是体会到 , 工作时 , 用心、专心、细心、耐心四者同时具备是多么重要 。在工作过程中 , 我深深感到加强自身学习、提高自身能力的紧迫性 , 一是向书本学习 , 坚持每天挤出一定的时间不断充实自己 , 广泛汲取各种“营养” , 二是向周围的同事学习 , 工作中我始终保持谦虚谨慎、虚心求教的态度 , 学习他们任劳任怨、求真务实的工作作风和处理问题的方法;三是向实践学习 , 把所学的知识运用于实际工作中 。
在公司的三个月总体来说还是平稳的度过的 , 有过成就 , 但更多的是对工作的一些认识和工作中发现自己的一些不足 , 这些不足是阻碍自己进步的最大的绊脚石 , 我对工作中的一些失误及不足做了如下的总结:
一、工作方法有待进一步改善 , 时常忙而乱 , 无章法导致效率不高 。
由于自身所兼岗位较多 , 产生了多起由于工作安排不当所产生的失误 , 所幸在领导的关照和同事们的帮助下 , 未能造成比较严重的后果 , 但在工作安排上 , 还是自己的一个软肋 , 经常出现事赶儿事的情况 , 为避免此情况的出现 , 我决定在工作中进行详细的条理安排登记措施 , 将需要进行的工作进行登记并合理的安排开来 , 以防止出现工作积压的情况出现 。
二、沟通较少 , 工作中遇到问题 , 没有及时与领导沟通 , 导致一些工作滞后 。
由于自身性格的原因 , 自己与同事和领导的交流不多 , 沟通也少之又少 , 导致彼此的理解误差 , 人和人之间最重要的就是交流 , 交流也是化解矛盾 , 彼此了解的最好的方法 , 我决定就自身缺点进行改变 , 多开口 , 多与领导和同事交流 , 沟通 , 让大家彼此理解 , 信任 , 从而使得工作更加的简单 。
三、专业知识的欠缺和不足 。
这一切导致在实践操作过程中遇到了很多棘手的问题 , 我决定进一步的学习与加强 。
四、行业经验欠缺 , 处世判事能力不足 。
在新的一年里 , 我将抓住机会不断地学习专业知识 , 提高技能 , 总结经验 , 全面提高各方面的综合素质 。认真学习公司的各项政策规章制度 , 努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平 , 为公司的发展做出更大的贡献 。
总而言之 , 内勤这个岗位 , 是一个熔炉 , 也是一个舞台 , 既能锻炼自己也能展示自己 , 只要不断加强自身的政治思想素质、作风素质、业务素质和心理素质的修养 , 切实履行好内勤工作岗位职责 , 持之以恒地做到“五勤” , 不断开拓创新 , 就能做好内勤工作 。