（4）规范各窗口业务，提高办事效率 我们主要从每一事项的审批依据、办事程序、申报材料、承诺时限、收费标准、收费依据6个方面进行规范，努力做到法律法规依据充分，办事程序简便，申报材料规范，承诺时限尽可能缩短，收费合理，收费依据充分，并进一步简化办事程序，减少申报材料，压缩承诺时限，从而提高办事效率，方便企业和人民群众办事 。在简化办事程序方面，我们制定了集中会审会签制度 。凡窗口办理事项涉及单位两个及两个以上相关科室、领导审核签字的，按时在“中心”会审会签 。确需现场踏勘的，由窗口负责人牵头，单位派车，相关科室搞好配合，进行联合踏勘，此举确实简化了办事程序，提高了工作效率 。
（5）切实做好办件统计工作，为领导决策提供依据 办件统计是业务科一项基础工作，也是很重要的一项工作，它可以反映出“中心”业务运行的是否正常，各窗口办件中是否存在问题，便于开展业务督察，并为领导决策提供依据 。办件统计包括周统计、月统计和专题统计，这项工作我们做得很扎实，效果也很明显 。“中心”自5月8日试运行至今，累计受理各类办件38835 件，办结37119件，办结率达95.58% 。6月28日正式挂牌运行以来，共受理各类办件36830件，办结35825件，办结率达97.27% 。
（6）认真做好领导安排的日常工作和阶段性工作 我们牢固树立“中心”一盘棋思想，与其他科室搞好配合，自觉完成“中心”除草、会议组织、窗口单位一把手现场办公签到等日常工作和阶段性工作，维护“中心”工作大局，促进“中心”各项工作健康快速协调发展 。
二、存在的主要问题
（1）主动学习的气氛不够浓厚，对各窗口的具体业务不够熟悉 。
（2）思想不够解放，工作不够大胆，创新意识不强 。
（3）业务探索、业务开拓方面做得不够 。
（4）相关制度还不够完善，有待于进一步探索完善 。
（5）业务督察基本没有开展 。
三、下一步工作打算
（1）加强学习，提高自身业务素质和业务技能 。
（2）进一步解放思想，大胆工作，创造性开展工作 。
（3）不断探索新思路，开拓新业务，拓展完善“中心”的服务功能 。
（4）建立完善联办联审制度 。
（5）尝试建立新的办事机制，各窗口单位成立“审批科”，整建制移入“中心” 。
（6）建立完善办件管理、业务开拓的相关制度 。

业务年终工作总结怎么写？

我是xx年毕业就来到深圳加入了货代这个行业，从最开始的跑市场到后来的公司主管（什么都管），再到现在的fob，一起经历了三家货代公司，三个公司都是一样的新公司，没有代理，没有分公司，没有价格，甚至其中一家还没有营业执照，我之所以选择他们，是觉得小公司比较自由，能学到的东西也比较多 。我只做了两年时间，不长，但是我是真诚的，把自己经历的东西拿出来给大家分享总的来说，在这里我按照接单的流程提出做为货代业务员应该注重：

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